Retours et Échanges

Le délai de retour pour les achats en ligne est de 30 jours à partir de la date de livraison. Vous pouvez retourner ou échanger votre article* sans frais supplémentaires dans la section des détails de la commande de votre compte ou en vous rendant dans l’une de nos boutiques situées dans le pays d’expédition.

Si vous avez passé votre commande via notre service client ou dans l'une de nos boutiques, veuillez nous contacter et nous serons ravis de vous aider.

Plus d'informations dans la section FAQs.

* À l’exception des sous-vêtements, maillots de bain, boucles d'oreilles et produits personnalisés.

Consulter le statut de votre commande

Vous trouverez votre numéro de commande dans votre e-mail de confirmation de commande.
Si vous avez récemment effectué un achat, quelques minutes peuvent être nécessaires pour que votre commande soit traitée et que vous receviez l’e-mail de confirmation.
Si vous ne trouvez pas l'e-mail, veuillez vérifier votre dossier courriers indésirables.