Condizioni generali di vendita - Saldi per i dipendenti

Data: Febbraio 2023

1. Disposizioni generali

1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (“ Condizioni generali”) si applicano a tutte le vendite flash di prodotti BOTTEGA VENETA invenduti o che presentano difetti di fabbricazione(“Prodotti” o “Prodotto”), effettuate tramite il sito web https://www.bottegaveneta.com/ (“Sito web”).

1.2. Il venditore è BV ITALIA SRL, società a responsabilità limitata di diritto italiano, con capitale sociale di 516.460,00 € e sede legale in Località Conti Maltraverso 1, 36054 Montebello Vicentino, Italia, iscritta al Registro delle Imprese di Vicenza al n. 12647870158, con partita IVA 12647870158.

1.3. La vendita dei Prodotti ai sensi delle presenti Condizioni generali è riservata ai dipendenti e agli Ospiti del Gruppo Kering di età superiore ai 18 anni (“tu”).

1.4. Per “dipendenti del Gruppo Kering” si intendono tutti i dipendenti di Kering SA e tutti i dipendenti di una qualsiasi società del Gruppo Kering il cui contratto di lavoro sia in vigore alla data di inizio della vendita. È possibile che anche i consulenti esterni siano invitati a una vendita tramite la ricezione di un invito diretto da parte di Kering SA o di una società del Gruppo Kering (“Ospite”).

1.5. I prodotti sono destinati unicamente a un uso personale o familiare. La rivendita è severamente vietata.

1.6. Prima di effettuare un ordine ti verrà chiesto di accettare le Condizioni generali e i Termini d’uso (“TdU”) del Sito web. Ti consigliamo pertanto di leggere attentamente questi documenti prima di effettuare un acquisto, in particolare le Condizioni generali, e di salvarne o stamparne una copia per consultarla in futuro. Qualora non accettassi le Condizioni generali, i TdU e l’Informativa sulla privacy, non potrai ordinare alcun Prodotto dal Sito web.

1.7. Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare, in tutto o in parte, le nostre Condizioni generali, in qualsiasi momento e senza preavviso. Le Condizioni generali in vigore al momento dell’ordine regoleranno l’acquisto dei Prodotti. Eventuali modifiche o aggiornamenti apportati alle Condizioni generali si applicheranno solo agli ordini di Prodotti che effettuerai in futuro. Ogni volta che modificheremo o aggiorneremo le nostre Condizioni generali, inseriremo la dicitura “Ultimo aggiornamento” con data in cima alle Condizioni generali, così da comunicare la data delle modifiche. Le versioni precedenti delle nostre Condizioni generali saranno consultabili su un supporto durevole per un periodo di tempo illimitato, in modo che vi si possa accedere e/o salvarle elettronicamente sul proprio computer o su altri dispositivi mobili, e/o stamparne una copia.

1.8. Le nostre Condizioni generali vanno lette congiuntamente e in aggiunta alla nostra Informativa sulla privacy (che illustra l’uso che facciamo dei tuoi dati personali) e alla nostra Gestione dei cookie.

2. Informazioni sui prodotti e disponibilità

2.1. Le informazioni sui nostri Prodotti (con i rispettivi Codici prodotto) e i relativi prezzi sono consultabili sul Sito web.

2.2. Le immagini dei Prodotti visualizzate sul Sito web sono solo a scopo illustrativo. Nonostante il nostro impegno finalizzato a un’accurata visualizzazione dei Prodotti, non ci è possibile garantire che la visualizzazione dei Prodotti su dispositivo li rappresenti accuratamente. In particolare i colori, il tessuto, la tonalità, la grana e la consistenza dei Prodotti mostrati sul display possono variare rispetto al Prodotto effettivo. Ti invitiamo pertanto a fare affidamento esclusivo sulla descrizione dei Prodotti e delle rispettive caratteristiche secondo quanto riportato sul Sito web.

2.3. Ciascuna vendita può essere soggetta a limitazione del numero di Prodotti o delle categorie di Prodotti acquistabili per singolo Cliente e per vendita (“Quantità consentite”). Le quantità consentite sono riportate sul Sito web e devono essere rigorosamente rispettate.

2.4. Abbiamo la facoltà di modificare o ritirare un Prodotto o una delle sue caratteristiche, come descritto sul Sito web, in qualsiasi momento e senza preavviso (ciò non influisce sugli ordini già effettuati al momento della modifica). Durante il processo di acquisto ti informeremo se il tuo ordine non può essere evaso, in tutto o in parte, a causa della mancata disponibilità di uno o più Prodotti presenti nell’ordine. Se uno o più Prodotti presenti nell’ordine non sono disponibili, il tuo ordine sarà annullato in tutto o parte (a seconda dei casi). Pagherai unicamente l’importo dei Prodotti disponibili.

2.5. Qualora dovessi perdere la connessione al Sito web, è possibile che la selezione dei Prodotti venga annullata. In questo caso dovrai ripetere la selezione. Ti ricordiamo che i prodotti presenti nel tuo carrello non sono riservati, e possono pertanto essere acquistati da altri clienti. In nessun caso saremo responsabili per la mancata disponibilità di un Prodotto a seguito di connessione instabile o difettosa al Sito web da parte tua.

3. Prezzi

3.1. I prezzi dei Prodotti sono indicati sul Sito web e sono comprensivi di IVA, imposte di vendita e altre imposte applicabili. I prezzi non includono le spese di spedizione che, se presenti, saranno sommate al prezzo dei Prodotti e ti saranno mostrate durante il processo di pagamento, prima della conferma dell’ordine.

3.2. Ci impegniamo al massimo per garantire che i prezzi dei Prodotti riportati sul Sito web siano corretti. Errori occasionali sono tuttavia possibili, e alcuni Prodotti potrebbero riportare un prezzo erroneo (prezzo non corrispondente o refuso nel prezzo indicato). In questa eventualità ti contatteremo per chiederti se desideri acquistare il Prodotto al prezzo corretto. Qualora decidessi di non acquistare il Prodotto, annulleremo il tuo ordine e risolveremo il Contratto.

3.3. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso; tali modifiche non si applicheranno tuttavia ai Prodotti per i quali hai ricevuto una Conferma d’ordine (secondo la definizione di tale termine nella Sezione 4.4 di seguito).

4. Stipula del contratto - Effettuare un ordine

4.1. Per acquistare i Prodotti sul Sito web è necessario seguire le istruzioni fornite durante il processo di acquisto online: (i) inserisci nel carrello i Prodotti selezionati (soggetti alle limitazioni di cui alla Sezione 2.3), (ii) compila il modulo d’ordine con i tuoi dati personali (nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione), (iii) seleziona il metodo di pagamento, (iv) accetta le Condizioni generali, (v) accetta i TdU ed (vi) effettua l’ordine tramite il Sito web (seguendo le apposite istruzioni a schermo).

4.2. Prima di inviare l’ordine potrai riguardare la selezione, visionare l’importo totale e correggere eventuali errori.

4.3. Effettuando un ordine, accetti di pagare il prezzo dei Prodotti ordinati.

4.4. Una volta che avrai effettuato l’ordine, ti invieremo un’e-mail di conferma (“Conferma d’ordine”). Nello stesso momento avrà luogo la stipula del contratto tra le due parti (noi e te). Indipendentemente da quanto detto sopra, ci riserviamo il diritto di annullare il tuo ordine e di risolvere immediatamente il Contratto, in tutto o in parte e senza alcuna responsabilità nei tuoi confronti, sulla base di motivi legittimi quali:

(i) Uno o più prodotti ordinati non sono più disponibili; oppure

(ii) Non soddisfi le condizioni di idoneità di cui alla Sezione 1.3 o 1.4; oppure

(iii) Hai ordinato un numero eccessivo di Prodotti (cfr. Sezione 2.4); oppure

(iv) Non è stato possibile ottenere l’autorizzazione per il pagamento; oppure

(v) Nel prezzo riportato era presente un errore e, in seguito al contatto da parte nostra, hai rifiutato l’acquisto del Prodotto al prezzo corretto (cfr. Sezione 3.2); oppure

(vi) Segnalazione o sospetto di attività fraudolente, illegali o non autorizzate, incluso il sospetto acquisto a fini commerciali; oppure

(vii) L’indirizzo di consegna fornito non è un indirizzo valido; oppure

(viii) Non hai adempiuto agli obblighi derivanti da un precedente contratto stipulato con noi.

Qualora si verifichino le situazioni sopra descritte, ti invieremo un’e-mail per comunicarti la cancellazione dell’ordine.

4.5. La conferma dell’ordine sarà inviata all’indirizzo e-mail da te fornito durante l’ordine. Le informazioni riguardanti gli ordini accettati sono disponibili nella sezione “Il mio account - Il mio ordine” del Sito web.

4.6. Nella Conferma d’ordine saranno riportati il numero d’ordine e tutte le informazioni richieste dalla legge applicabile, tra cui, a titolo esemplificativo, le informazioni essenziali sui Prodotti acquistati, il prezzo e l’indirizzo di spedizione.

4.7. Dopo che avrai ricevuto la Conferma d’ordine non ti sarà più possibile annullare o modificare l’ordine, salvo qualora diversamente previsto nelle presenti Condizioni generali.

5. Pagamento

5.1. Sarai tenuto/a pagare il prezzo dei Prodotti (compresa l’IVA, le imposte di vendita o altre imposte applicabili), il costo di eventuali servizi aggiuntivi ordinati, se applicabile, (ad esempio i costi aggiuntivi per Prodotti personalizzati), e le relative spese di spedizione, se previste.

5.2. Accettiamo pagamenti effettuati nella valuta specificata per il paese di destinazione della spedizione, mediante le modalità di pagamento proposte prima della conferma dell’ordine.

5.3. L’importo dell’ordine ti sarà addebitato solo dopo che:

(i) avremo confermato la disponibilità dei Prodotti;

(ii) ti avremo inviato la Conferma d’ordine;

(iii) avremo ricevuto dall’emittente della carta o dal tuo conto PayPal l’autorizzazione a effettuare l’addebito, se applicabile;

(iv) avremo verificato i dati della carta di debito/credito o del conto PayPal, se applicabile.

5.4. Qualora il pagamento, per qualsiasi motivo, non potesse essere elaborato, annulleremo l’ordine e il nostro Contratto terminerà immediatamente, senza alcuna responsabilità nei tuoi confronti. Te ne daremo comunicazione per iscritto.

5.5. Sarai responsabile di eventuali spese o commissioni applicate dall’emittente della carta, dalla banca o da altri istituti di pagamento in seguito all’elaborazione del pagamento da parte nostra.

5.6. Per ciascun ordine emetteremo una fattura elettronica per i Prodotti acquistati. Ordinando, accetti tale forma di fatturazione. La fattura elettronica sarà emessa a partire dalle informazioni da te fornite al momento dell’invio dell’ordine. Non sarà possibile modificare la fattura elettronica in seguito all’emissione.

5.7. Ti ricordiamo che il pagamento dei Prodotti in preordine non viene elaborato al momento della prenotazione, bensì quando il Prodotto in preordine diventa disponibile.

6. Spedizione, consegna e ritiro

6.1. I Prodotti acquistati possono essere consegnati esclusivamente in Italia.

6.2. I Prodotti acquistati saranno consegnati da un corriere di nostra selezione (“Corriere”). I Prodotti saranno consegnati all’indirizzo da te inserito nel modulo d’ordine. Non siamo responsabili di eventuali problemi di consegna dovuti all’indicazione incompleta o inesatta dei dati di indirizzo. Ti ricordiamo che non effettuiamo consegne presso caselle postali, spedizionieri o hotel.

6.3. I Prodotti acquistati saranno spediti solo dopo che avremo ricevuto il pagamento per intero. Qualora non dovessimo ricevere il pagamento per intero, indipendentemente dalla ragione, ci riserviamo la facoltà di posticipare o rifiutare la spedizione dei Prodotti senza alcuna responsabilità nei tuoi confronti.

6.4. Adotteremo tutte le ragionevoli misure al fine di consegnare i Prodotti acquistati entro i termini stimati che ti comunicheremo durante il processo di pagamento e prima della conferma dell’ordine, tranne nel caso in cui sopravvenga un evento di forza maggiore o un intervento imprevedibile e non risolvibile di una parte terza rispetto al Contratto. Ti invieremo un’e-mail di notifica al momento della spedizione del tuo ordine (“Conferma di spedizione dell’ordine”). Qualora la consegna non avvenisse entro trenta (30) giorni dalla Conferma d’ordine, avrai il diritto di: (i) notificarci la sospensione del pagamento di tutto o parte dell’importo fino alla consegna del Prodotto, oppure (ii) specificare una data per la consegna e, qualora non fosse possibile rispettarla, potrai recedere dal Contratto ricevendo il rimborso di tutte le somme pagate ai sensi del Contratto entro quattordici (14) giorni dalla data di recesso dal Contratto.

6.5. Alla consegna dei Prodotti da parte del Corriere, tu o la persona da te delegata sarete tenuti a:

(i) verificare che il numero di colli consegnati corrisponda a quanto indicato sul documento di trasporto;

(ii) verificare che colli e sigilli siano intatti, non danneggiati, asciutti e non alterati in alcun modo;

(iii) firmare il documento di trasporto; e

(iv) dietro richiesta del Corriere, presentare un documento di identità.

Eventuali danni ai colli e/o ai Prodotti o eventuali incongruenze riguardanti il numero di colli o la documentazione devono essere immediatamente segnalati per iscritto sul documento di trasporto del Corriere.

6.6. È possibile monitorare lo stato della spedizione facendo clic sul link riportato nella Conferma di spedizione dell’ordine.

7. Rischio e proprietà

7.1. I rischi relativi a perdita, danneggiamento e distruzione dei Prodotti saranno trasferiti a te nel momento in cui tu (o la persona da te delegata e diversa dal vettore) entrerai materialmente in possesso dei Prodotti presso l’indirizzo di consegna da te indicato.

7.2. La proprietà dei Prodotti sarà trasferita a te nella data in cui i Prodotti saranno recapitati al tuo indirizzo di consegna.

8. Mancata conformità - Difetti

8.1. Forniamo una garanzia che copre eventuali difetti di conformità al Contratto in merito ai Prodotti venduti sul Sito web, secondo le condizioni previste dall’Articolo 128 e seguenti del Codice del Consumo italiano. Ai sensi della garanzia legale di conformità, siamo responsabili di qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro un termine di due anni a partire dalla data in cui tu (o la persona da te delegata) entri in possesso materiale dei Prodotti presso l’indirizzo di consegna da te fornito. Avrai a disposizione, a pena di decadenza, un termine di ventisei (26) mesi dalla data di cui sopra per presentare un reclamo: potrai scegliere tra la riparazione e la sostituzione del Prodotto a titolo gratuito salvo che, secondo quanto previsto dall’Articolo 135 bis del Codice del Consumo, il costo del rimedio da te prescelto non sia sproporzionato rispetto al costo del rimedio alternativo o il rimedio non sia impossibile da esperire: in questo caso avrai diritto, secondo le condizioni previste dall’Articolo 135 bis e seguenti, a una riduzione del prezzo pagato per il Prodotto o alla risoluzione del Contratto. Sei esonerato/a dal dover provare l’esistenza del difetto di conformità del Prodotto al Contratto per i primi dodici mesi dalla ricezione del Prodotto. Tuttavia, qualora noi dovessimo dimostrare che il Prodotto è conforme al Contratto o che il difetto è incompatibile con la natura della merce o con la natura del difetto di conformità, il tuo reclamo sarà respinto. La presente garanzia si aggiunge all’eventuale garanzia commerciale.

8.2. I danni, le alterazioni o le modifiche ai Prodotti provocati da te non costituiscono difetto né mancanza di conformità. A titolo esemplificativo e non esaustivo: i danni causati da un uso prolungato o dall’usura, da un uso improprio (dovuto, per esempio, all’esposizione diretta alla luce solare o al calore, o al contatto con liquidi, pioggia o alimenti), dal normale deterioramento o dal mancato rispetto delle relative istruzioni per la cura e/o la pulizia non costituiscono difetto o mancanza di conformità. Parimenti, le variazioni della consistenza, i segni naturali o le irregolarità presenti sui Prodotti naturali (come la pelle o il tessuto) sono congeniti al prodotto e non costituiscono difetto.

8.3. Nel caso in cui tu richieda la riparazione, la sostituzione o la restituzione di un Prodotto a causa di un difetto, della mancata corrispondenza del Prodotto alla descrizione o dell’incompletezza del Prodotto ai sensi dell’Articolo 8, ci faremo carico delle spese di spedizione per la restituzione dei Prodotti da riparare, sostituire o restituire, nonché delle spese di spedizione dei Prodotti una volta riparati o sostituiti.

9. Responsabilità

9.1. Nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni generali mira a escludere o limitare la nostra responsabilità riguardo:

• lesioni personali o morte derivanti da nostra negligenza;
• frode o falsa dichiarazione fraudolenta;
• violazione di qualsiasi obbligo implicito nelle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori; o
• qualsiasi altra causa di azione che non può essere limitata o esclusa ai sensi della legge applicabile.

9.2. Fermo restando quanto sopra, la nostra responsabilità complessiva sarà limitata esclusivamente a danni causati da una nostra violazione, relativamente a rivendicazioni e azioni legali derivanti da o in relazione alle nostre Condizioni generali e ai singoli Contratti. Non siamo responsabili per danni o perdite che nessuna delle due parti poteva ragionevolmente prevedere al momento dell’accettazione delle Condizioni generali, né per qualsiasi ritardo o mancato adempimento di uno dei nostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni generali qualora il ritardo o il mancato adempimento sia causato da te, da un terzo esterno al nostro controllo o da un evento di forza maggiore.

10. Garanzia di autenticità e diritti di proprietà intellettuale

10.1. Garantiamo l’autenticità di tutti i Prodotti acquistati sul nostro Sito web.

10.2. I marchi BOTTEGA VENETA, siano essi figurativi o meno, i marchi di servizio e tutti gli altri marchi, i nomi di marchi e i loghi utilizzati sui Prodotti, sugli accessori che li accompagnano e/o sulla confezione, siano essi registrati o meno, oltre che tutte le fotografie, le illustrazioni, le immagini relative ai Prodotti, le denominazioni commerciali o aziendali, i nomi di dominio e gli URL sono e rimangono di proprietà esclusiva di BOTTEGA VENETA e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di copyright e marchi di fabbrica o altre leggi sulla proprietà intellettuale in tutto il mondo. BOTTEGA VENETA si riserva tali diritti nella loro interezza.

11. Legge applicabile e foro competente

11.1. Le presenti Condizioni generali e, di conseguenza, i Contratti stipulati con te, saranno disciplinati e interpretati in conformità al diritto italiano.

11.2. Eventuali controversie derivanti da o relative a queste Condizioni generali e ai Contratti sarà sottoposta alla giurisdizione dei tribunali competenti.

11.3. Puoi ricorrere alla piattaforma europea di Risoluzione online delle controversie, fornita dalla Commissione europea e disponibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/odr, per la risoluzione stragiudiziale alternativa delle controversie che non possono essere risolte tra noi e te.

12. Contattaci

Per ulteriori informazioni e per ricevere assistenza in merito al Sito web, puoi contattarci via e-mail all’indirizzo employeesalesemea@bottegaveneta.com.

13. Avvisi

Qualsiasi avviso ai sensi delle presenti Condizioni generali o dei Contratti sarà comunicato per iscritto. Ti contatteremo tramite e-mail, telefono o SMS oppure ti forniremo informazioni pubblicando i relativi avvisi sul nostro Sito web.

 

 

Ti invitiamo a leggere con attenzione il regolamento per l’online employee sale riportato di seguito.

NOTA BENE: i prodotti acquistati nel contesto dell’online employee sale sono DESTINATI UNICAMENTE A UN USO PERSONALE O FAMILIARE e non possono, in nessun caso, essere venduti, scambiati, regalati, proposti a terzi mediante bacheche online, ecc.

ACCESSO:

• Alla data di inizio dell’online employee sale riceverai un’e-mail contenente un link diretto per la pagina di accesso.
• Condividere o inoltrare l’e-mail di invito a terzi esterni è severamente vietato.
• In nessun caso la partecipazione all’online employee sale potrà essere resa pubblica tramite condivisione su social media di contenuti riguardanti informazioni e prodotti relativi all’evento stesso.
• Per accedere all’online employee sale dovrai effettuare il login su www.bottegaveneta.com oppure creare un account con il tuo indirizzo e-mail aziendale, come indicato di seguito.
• Per qualsiasi problema riguardante l’accesso all’online employee sale, ti invitiamo a scrivere agli indirizzi e-mail dedicati (eventuali domande o contatti ricevuti mediante altri canali NON riceveranno risposta):

            APAC: employeesalesapac@bottegaveneta.com

        EMEA: employeesalesemea@bottegaveneta.com

        AMER: employeesalesamer@bottegaveneta.com

            JP: employeesalesjp@bottegaveneta.com

            KR: employeesaleskr@bottegaveneta.com

Assicurati di aver seguito tutte le indicazioni precedentemente elencate (come registrarsi e accedere al proprio account utilizzando e-mail aziendale, assicurarsi di aver precedentemente attivato l’account) prima di contattare il servizio clienti.

         

ISTRUZIONI PER IL LOGIN:

• Effettua il login oppure crea un account con il tuo indirizzo e-mail aziendale.
• Per creare un account dovrai inserire: nome, cognome e indirizzo e-mail aziendale. Dovrai inoltre creare una password.
• Gli utenti già registrati su www.bottegaveneta.com possono accedere all’online employee sale usando le credenziali (username e password) in loro possesso, purché queste siano state create con l’indirizzo e-mail aziendale.
• Se non ti ricordi la password precedentemente impostata, procedi ad impostare nuova password seguendo la procedura “Password dimenticata?” presente nella pagina di login del sito https://www.bottegaveneta.com/login

 

A partire dalla data di inizio dell’online employee sale sarà possibile consultare il catalogo ed effettuare gli acquisti.

ACCEDERE ALL’ONLINE EMPLOYEE SALE:

Fase 1: Fai clic sull’invito personale ricevuto tramite e-mail per accedere alla pagina di login.

Fase 2: Crea un account o effettua il login con un account già esistente, utilizzando il tuo indirizzo e-mail aziendale, come indicato nelle istruzioni.

Fase 3: Dopo aver effettuato l’accesso, clicca sulla voce “Employee sale” per visualizzare l’assortimento riservato.

IMPORTANTE: la galleria e i prezzi speciali saranno visibili soltanto ai dipendenti connessi tramite un indirizzo e-mail idoneo.

Durante l'employee sale scegli attentamente il paese in cui desideri vengano spediti i tuoi ordini, tutti gli ordini effettuati con un paese o indirizzi di spedizione errati saranno cancellati.

PREZZI:

• I prezzi indicati in riferimento a ciascun prodotto sono definitivi e già comprensivi di IVA (se applicabile). Non sarà applicata alcuna esenzione IVA (a titolo esemplificativo: esenzione fiscale, esportazione, dichiarazione d’intento).
• È possibile che i prodotti presentino imperfezioni e/o difetti.
• Non è possibile applicare codici promozionali ai prodotti e non sono consentiti sconti aggiuntivi.
• Dati i prezzi eccezionali proposti durante l’online employee sale per i dipendenti, ciascun acquisto è da considerarsi definitivo: di conseguenza non sono consentiti resi, rimborsi e cambi.
• È possibile ricorrere al canale ufficiale di post-vendita Bottega Veneta per riparazioni e modifiche. La gestione e i costi del servizio sono interamente a carico dei dipendenti.

QUANTITÀ CONSENTITE PER CATEGORIA per dipendente:

LE QUANTITÀ SONO DA CONSIDERARSI SUL NUMERO TOTALE DI PRODOTTI ACQUISTATI IN TUTTI GLI ORDINI, NON PER SINGOLO ORDINE.

• 5 Borse Donna per dipendente;
• 4 Borse Uomo per dipendente;
• 4 Calzature Donna per dipendente;
• 3 Calzature Uomo per dipendente;
• 5 prodotti Piccola Pelletteria (tra uomo e donna) per dipendente;

• MASSIMO 4 ordini per dipendente;
• MASSIMO 10 prodotti per ordine;
• MASSIMO 1 prodotto per stesso modello, stesso colore e stessa taglia per dipendente.

Nota che il pagamento non verrà effettuato e l’ordine non verrà finalizzato se hai superato una qualsiasi di queste quotas.

Le quantità indicate “per dipendente” sono da intendersi tra tutti gli ordini consentiti per dipendente (massimo 4) e non per ogni singolo ordine.

L’importo totale di tutti gli ordini non deve superare i 3.000 euro per i dipendenti che lavorano in Spagna come persona giuridica spagnola.

L’importo totale di tutti gli ordini non deve superare i 2.500 euro per i dipendenti che lavorano in Messico come persona giuridica messicana.

SI RACCOMANDA DI NON SUPERARE LE QUANTITÀ MASSIME DI ACQUISTO. Ti informiamo che, dopo il termine dell’online employee sale, gli ordini verranno controllati e ciascun ordine eccedente le quantità consentite sarà annullato nella sua interezza (i criteri di annullamento restano a discrezione di Bottega Veneta).

Ti ricordiamo che i prodotti inseriti all’interno del carrello non sono da considerarsi riservati fino al completamento del pagamento.

Di conseguenza, alcuni prodotti selezionati potrebbero non essere più disponibili al momento del pagamento.

ORDINI E RESI:

• Gli ordini devono essere effettuati tramite l’indirizzo e-mail aziendale
• Non è possibile annullare o modificare gli ordini una volta pagati
• Gli ordini non saranno consegnati in confezioni Bottega Veneta
• Non sono ammessi cambi o resi
• Si prega di astenersi dal selezionare l'opzione regalo al momento del pagamento, in quanto l’ordine NON verrà consegnato con alcun messaggio regalo o confezione.

PAGAMENTO:

• È possibile pagare gli ordini tramite carta di credito.

Potrebbero essere disponibili altri metodi di pagamento, a seconda del Paese.

• Tutti i metodi di pagamento devono essere intestati al dipendente.

CONSEGNA:

• Gli ordini saranno consegnati in massimo 10 giorni lavorativi a seguito della conferma dell’ordine. Riceverai un’e-mail di conferma della spedizione non appena l’ordine sarà partito.
• In occasione dell’online employee sale non sono ammesse consegne presso caselle postali.
• Non sarà possibile il ritiro in boutique.
• Utilizza l’indirizzo personale per la consegna del tuo ordine. Tutti gli ordini effettuati con l'indirizzo dell’ufficio saranno cancellati.

SERVIZIO CLIENTI / DOMANDE:

Trascorsi 7 giorni dalla data dell’ordine, potrai contattarci per eventuali domande esclusivamente ai seguenti indirizzi e-mail:

            APAC: employeesalesapac@bottegaveneta.com

        EMEA: employeesalesemea@bottegaveneta.com

        AMER: employeesalesamer@bottegaveneta.com

            JP: employeesalesjp@bottegaveneta.com

            KR: employeesaleskr@bottegaveneta.com

Ci impegneremo per rispondere a osservazioni o domande il prima possibile.

Ti invitiamo a NON contattare il nostro servizio clienti se non sono trascorsi almeno 7 giorni dal momento del contatto iniziale.

Eventuali domande ricevute mediante altri canali (telefono, chat, e-mail inviate tramite www.bottegaveneta.com, Viva Engage o risposte alle e-mail di conferma dell’ordine e della spedizione) non riceveranno risposta.

Qualsiasi inadempimento delle suddette regole e, in particolare, la rivendita di prodotti Bottega Veneta, rappresenta una grave violazione e comporta un danno rilevante per Bottega Veneta, in quanto inficia il rapporto di fiducia alla base della nostra cultura aziendale. Alla luce di ciò, le persone a cui è consentito l’accesso all’online employee sale, che violino i termini e le condizioni di cui sopra, potranno essere soggette, ove possibile e nella misura consentita dalla legge applicabile, all’adozione di ogni misura necessaria per tutelare il patrimonio di Bottega Veneta e delle società del Gruppo Kering a cui essa appartiene.

Il presente regolamento per l’online employee sale è da considerarsi un’integrazione alle Condizioni generali di vendita - Employee Sale (https://www.bottegaveneta.com/terms-and-conditions-employee-sale/terms-and-conditions-sale-employee.html). Qualsiasi disposizione delle suddette regole per l’online employee sale che sia in contraddizione con le disposizioni delle Condizioni generali di vendita - Employee Sale prevarrà su queste ultime.

Prima di effettuare un ordine ti verrà chiesto di accettare il regolamento per l’online employee sale e le Condizioni generali di vendita - Employee Sale.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI:

Il conferimento dei dati personali in occasione della BV Employee Sale (in particolare i dettagli personali, l’indirizzo postale, i numeri della carta di credito/debito, il codice bancario e il numero di telefono) è necessario al fine di elaborare l’ordine per l’acquisto dei prodotti e per l’adempimento degli obblighi previsti da disposizioni legislative o regolamentari, nonché per svolgere analisi post vendita, anche per finalità anti-frode e per verificare la conformità alle condizioni di acquisto applicabili all’ordine. A quest’ultimo riguardo, i dati personali raccolti congiuntamente all’ordine saranno automaticamente associati ad un codice univoco contenuto nel prodotto acquistato, al fine di riconoscere l’ordine in caso di frode o di violazione delle condizioni di acquisto e possono essere comunicati al rispettivo datore di lavoro.

Bottega Veneta