AVISO LEGAL

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

Data: Setembro de 2024

1. Disposições gerais

1.1. Estes termos e condições gerais de venda ("Termos gerais") descrevem os termos pelos quais a BV ECOMMERCE SRL, uma empresa incorporada sob as leis da Itália, com um capital social de 10.000,00 € e escritório registrado em 1 Località Conti Maltraverso, 36054 Montebello Vicentino, Itália, registrada no Registro de empresas da Itália de Vicenza com o número 04279060240 e número de contribuinte 04279060240, sob o gerenciamento e coordenação de Kering Holland N.V ("BOTTEGA VENETA", "nós", "nosso", "nossa"), vende e um consumidor ("você") compra produtos BOTTEGA VENETA ("Produtos") por meio do website https://www.bottegaveneta.com/br/ ("Website").

1.2. Nossos Termos gerais se aplicarão a qualquer contrato para a venda de Produtos pela BOTTEGA VENETA para você através do Website ("Contrato").

1.3. A venda de Produtos através do Website está disponível apenas a clientes, que são pessoas naturais que agem para fins de consumo pessoal (ou seja, para fins que não sejam comercialização, negócios, artesanato e profissionais e que não sejam para lucro). Caso você não tenha atingido a maioridade, deverá confirmar de maneira expressa que obteve o consentimento do pai ou da mãe ou do guardião legal para comprar um Produto antes de enviar um pedido.

1.4. Você deverá concordar com nossos Termos gerais e com os Termos de uso de nosso Website ("TdU") antes de realizar um pedido. Portanto, aconselhamos que você leia esses documentos cuidadosamente e, principalmente, nossos Termos gerais, antes de prosseguir com qualquer compra e salve ou imprima uma cópia para consulta futura. Caso você não concorde com nossos Termos gerais e/ou TdU, não poderá pedir nenhum Produto do Website.

1.5. Reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar todos ou parte de nossos Termos gerais de tempos em tempos e, quando o fizermos, publicaremos a versão revisada de nossos Termos gerais e indicaremos a data da "Última atualização" na parte superior desses Termos gerais revisados. O Contrato entre você e nós é regido por nossos Termos gerais em vigor no momento em que você fizer um pedido.

1.6. Nossos Termos gerais devem ser lidos juntamente com nossa Política de privacidade em https://www.bottegaveneta.com/pt-br/legal-notices/privacy-policy/privacy-policy.html que informa você sobre como usamos seus dados pessoais, e nossa Política de cookies em https://www.bottegaveneta.com/pt-br/legal-notices/cookie-policy/cookie-policy.html .

2. Informações e disponibilidade de Produtos

2.1. As informações sobre nossos Produtos (juntamente com os códigos correspondentes dos Produtos) e preços relevantes estão disponíveis no Website.

2.2. As imagens dos Produtos exibidas no Website são apenas para fins ilustrativos. Embora tenhamos feito todos os esforços para exibir os Produtos de maneira precisa, não é possível garantir que a exibição de um dispositivo de nossos Produtos reflita-os com precisão. Em particular, as cores, o tecido, a sombra e a textura dos Produtos exibidos em sua tela podem variar em relação ao Produto real. Portanto, você deve confiar exclusivamente na descrição dos Produtos e em suas características como são mencionadas no Website.

2.3. A venda de produtos através do Website é disponibilizada aos clientes apenas para uso pessoal, reservamo-nos o direito de recusar pedidos com fundamentos legítimos, nitidamente quando os Produtos são pedidos em quantidades anormais e/ou quando tais quantidades possam ser consideradas que foram compradas para fins comerciais ou para outras atividades ilegais ou não autorizadas. Essas restrições podem incluir pedidos feitos pela ou com a mesma conta, o mesmo método de pagamento e/ou pedidos que usam o mesmo endereço de cobrança e/ou envio. Você não pode comprar mais de 2 (dois) Produtos idênticos por pedido. O número máximo de itens por pedido é de 10 (dez).

2.4. Podemos alterar ou descontinuar um Produto ou qualquer uma de suas características, conforme descrito no Website, a qualquer momento sem aviso (isso não afeta os Produtos para os quais uma Confirmação de pedido, conforme descrita abaixo, já tenha sido emitida no momento da alteração). Durante o processo de compra, informaremos você caso seu pedido não possa ser processado, completa ou parcialmente, devido à indisponibilidade de um ou mais Produtos pedidos. Se um ou mais Produtos estiverem indisponíveis, seu pedido será cancelado total ou parcialmente (conforme for o caso) e você deverá pagar apenas o preço do(s) Produto(s) disponível(is).

2.5. Caso a sua conexão com o Website falhe, sua seleção de Produtos poderá ser perdida. Nesse caso, será necessário refazer sua seleção. Observe que os Produtos em seu carrinho de compras não são reservados e podem ser comprados por outros clientes. Em nenhuma circunstância, seremos responsáveis pela indisponibilidade de um Produto após uma falha ou perda de conexão com o Website.

3. Preços

3.1. Os preços dos Produtos são indicados no Website em reais do Brasil e podem incluir ou não todas as taxas e cobranças aplicáveis dependendo do país de entrega. Os preços não incluem taxas de entrega, que, se houver, serão adicionadas ao preço dos Produtos e serão comunicadas a você durante o processo de checkout antes de confirmar o pedido.

Você está em um país em que uma opção de pré-pagamento de Taxas de importação (por exemplo, taxas locais e impostos alfandegários) está disponível

O valor exibido no Website não é o valor aduaneiro da compra e está inclui uma despesa, que cobre todos os encargos aduaneiros e taxas aplicáveis pelos quais você é responsável por pagar como importador do item. Não garantimos nenhuma cobrança adicional na entrega. Somos totalmente responsáveis por pagar taxas de importação (em seu nome) como será determinado pelo país de destino da entrega mediante a importação dos Produtos. Os preços incluem também uma despesa que cobre as taxas de entrega e custos de transporte para o endereço de entrega fornecido por você.

Você está em um país em que uma opção de pré-pagamento de Taxas de importação não está disponível

O valor exibido no Website não inclui impostos locais e encargos aduaneiros. Esse é o valor aduaneiro da compra feita por você. Você é totalmente responsável por pagar todas as taxas de importação e encargos aduaneiros aplicáveis como importador do item para as autoridades relevantes conforme determinado pelas autoridades do país de destino da entrega e nós não teremos nenhuma responsabilidade em relação ao mencionado acima. Os preços incluem uma despesa que cobre as taxas de entrega e custos de transporte para o endereço de entrega fornecido por você.

3.2. Realizamos todos os esforços razoáveis para garantir que todos os preços para os Produtos exibidos no Website sejam corretos. No improvável caso de um Produto estar com um preço inadequado (preço incorreto ou erro de digitação no preço exibido), cancelaremos seu pedido e encerraremos o Contrato.

3.3. Sem prejuízo do previsto acima, reservamo-nos o direito de alterar os preços dos Produtos a qualquer momento e sem aviso, mas tais alterações não se aplicarão a Produtos para os quais já recebemos um pedido de compra.

4. Realização de um pedido – Formação do Contrato

4.1. Ao realizar um pedido, pode ser necessário que você crie uma conta/perfil conosco e você deverá preencher determinados campos obrigatórios. Ao escolher "Criar meu perfil", você confirma que concorda com nossa Política de privacidade.

Para comprar Produtos no Website, você deve seguir nossas instruções sobre como realizar um pedido:

(i) Selecione o(s) Produto(s) em que você tem o interesse de comprar e escolha o tamanho, a cor (se mais de uma cor estiver disponível) e a quantidade (sujeita às restrições definidas na Seção 2.3),

(ii) Inclua os Produtos selecionados no cesto clicando em "adicionar ao cesto",

(iii) Preencha o formulário de pedido com suas informações pessoais (nome, endereço, email, telefone, endereço de envio/cobrança),

(iv) Selecione seu método de pagamento,

(v) Aceite nossos Termos gerais e os TdU,

(vi) Se aplicável, confirme que leu e compreendeu nossa Política de privacidade como um convidado,

(vii) Faça seu pedido pelo Website clicando em "prosseguir para o pagamento".

4.2. Antes de realizar seu pedido, você terá a oportunidade de revisar sua seleção, verificar o preço total e corrigir quaisquer erros.

4.3. Ao fazer um pedido, você concorda em pagar o preço dos Produtos pedidos.

4.4. Após realizar o pedido, o Contrato entre você e nós será formalizado e você receberá um email nosso confirmando seu pedido ("Confirmação do pedido"). Não obstante o que foi dito anteriormente, reservamo-nos o direito de cancelar seu pedido e encerrar imediatamente nosso Contrato com você, total ou parcialmente, sem responsabilidade para você, com base em fundamentos legítimos como:

(i) Não conseguimos obter autorização para seu pagamento; ou

Relato ou suspeita de atividades fraudulentas, ilegais ou não autorizadas, incluindo compras suspeitas para fins comerciais.

Nas situações acima, enviaremos a você um email informando sobre o cancelamento do seu pedido e o encerramento do Contrato entre você e nós.

4.5. A Confirmação do pedido incluirá o número do pedido, todas as informações necessárias pela lei aplicável, incluindo, mas sem limitação, informações básicas sobre os Produtos comprados, o preço e o endereço de envio. Os detalhes de seus pedidos aceitos estão disponíveis em "Minha conta" ou "Meu perfil", caso você tenha criado uma conta/perfil.

4.6. Após você receber a Confirmação do pedido, não será mais possível cancelar nem modificar seu pedido sem prejudicar seus direitos estatutários de acordo com as Seções 9 e 11.

5. Pagamento

5.1. Você deve pagar o preço dos Produtos (incluindo IVA aplicável, impostos sobre vendas ou outros impostos), o custo de quaisquer serviços adicionais que você pedir (por exemplo, custos adicionais por Produtos personalizados), se aplicável, e as taxas de entrega associadas, se houver.

5.2. Aceitamos pagamentos feitos na moeda especificada para o país do destino da entrega com os métodos de pagamento propostos a você antes da confirmação do seu pedido. Podemos oferecer métodos de pagamento (como Klarna ou Paypal) para os quais você deverá aceitar os termos e condições do provedor do serviço de pagamento. Esses termos e condições podem ser encontrados clicando no link comunicado a você antes de confirmar o pedido. Não assumimos nenhuma responsabilidade em relação ao seu uso do método de pagamento em questão. Tal método de pagamento pode não estar disponível para todas as compras e será determinado caso a caso pelo provedor de serviço de pagamento se você é ou não elegível para usá-lo como método de pagamento.

5.3. Você não será cobrado até que seu pedido tenha sido enviado.

5.4. Caso seu pagamento não possa ser processado por qualquer motivo, cancelaremos seu pedido e nosso Contrato com você será encerrado imediatamente, sem responsabilidade para você. Informaremos sobre isso a você por escrito.

5.5. Você é responsável pelas cobranças ou taxas relevantes, se houver, aplicadas pelo emissor do seu cartão, banco ou outra instituição de pagamento como resultado do nosso processamento do seu pagamento.

5.6. Para cada pedido, emitiremos uma fatura eletrônica para os Produtos comprados e você concorda com tal formato de fatura. A fatura eletrônica será estabelecida com base nas informações fornecidas por você no momento do envio do pedido.

6. Pré-venda de Produtos

6.1 De tempos em tempos, podemos oferecer a possibilidade de pré-venda de determinados Produtos selecionados no Website antes que estejam disponíveis para compra nas lojas ou no Website ("Produtos em pré-venda"). Você pode adicionar ao cesto os Produtos em pré-venda e finalizar o procedimento para realizar um pedido de acordo com a Seção 4. O prazo de 30 (trinta) dias de entrega definido na Seção 7.3 se aplicará a Produtos em pré-venda apenas quando notificarmos você de que o Produto em pré-venda está disponível/foi enviado.

6.2 Observe que, para Produtos em pré-venda, o pagamento não será processado no momento da reserva do Produto em pré-venda, mas quando o Produto em pré-venda for enviado.

7. Envio, entrega e coleta

7.1. Os Produtos comprados serão entregues exclusivamente no Brasil.

7.2. Os Produtos comprados serão entregues por um serviço de transportadora selecionado por nós ("Transportadora"). Os produtos serão entregues no endereço indicado por você no formulário do pedido ou para uma de nossas lojas que oferecem um serviço de coleta na loja no país do envio, conforme selecionado por você ("Loja selecionada"). Não somos responsáveis por qualquer problema na entrega decorrente de detalhes de endereço incompletos ou incorretos fornecidos por você. Observe que não entregaremos para Caixas postais, endereços de empresas de transporte ou hotéis (excepcionalmente, poderemos aceitar a entrega do(s) Produto(s) em um hotel, mas observe que essa entrega está, em todas as circunstâncias, sujeita à nossa aprovação prévia e expressa).

7.3. Realizaremos todas as etapas razoáveis para entregar os Produtos comprados ou disponibilizá-los para coleta em sua Loja selecionada dentro dos períodos estimados comunicados a você durante o processo de checkout antes da sua realização do pedido e em, no máximo, 30 (trinta) dias a partir da Confirmação do pedido, exceto em caso de força maior.

7.4. Enviaremos a você um email notificando quando seu pedido for enviado ("Confirmação de envio do pedido"). Caso a entrega não tenha ocorrido dentro de 30 (trinta) dias a partir da Confirmação do pedido, você poderá (i) nos notificar da suspensão do pagamento de todo ou parte do preço até que entreguemos o Produto ou (ii) especificar uma data para entrega e, caso essa nova data de entrega não seja cumprida, você poderá encerrar o Contrato e reembolsaremos todos os valores pagos de acordo com o Contrato dentro de 14 (catorze) dias a partir da data do encerramento do Contrato.

Uma cópia da fatura será enviada para você em um email separado da Confirmação de envio do pedido e será incluída no pacote que contém seu pedido.

7.5. Após a entrega dos Produtos pela Transportadora, recomendamos que você (ou a pessoa designada por você):

verifique se o número de pacotes entregues corresponder ao indicado na nota de entrega;

verifique se os pacotes e seus lacres estão intactos, não danificados, nem molhados ou alterados de qualquer forma;

Qualquer reclamação em relação a danos nos pacotes ou discrepâncias no número de pacotes deve ser notificada de acordo com a lei aplicável.

7.6. Você pode rastrear o status do seu envio clicando no link incluído na Confirmação de envio do pedido.

7.7. Caso tenha optado por coletar os Produtos em sua Loja selecionada, você terá um período de tempo limitado indicado por email para realizar a coleta. Para coletar os Produtos na loja, será necessário exibir sua Confirmação de pedido e um documento de identidade pessoal. Caso você tenha designado uma pessoa para coletar os Produtos, essa pessoa deverá fornecer uma procuração devidamente assinada por você junto com uma cópia de seu documento de identidade pessoal). Se você (ou uma pessoa designada por você para coletar os Produtos) não coletar os Produtos dentro desse período, teremos o direito de cancelar o Contrato e reembolsar o preço dos Produtos para você.

8. Risco e titularidade

8.1. Os Produtos entregues permanecerão como nossa propriedade até o pagamento total do preço da compra. Dessa forma, a titularidade nos Produtos será passada a você no momento da entrega.

8.2. O risco de perda, danos e/ou destruição dos Produtos será repassado a você quando você (ou uma pessoa designada por você que não seja a transportadora) assumir a posse física dos Produtos no endereço de entrega fornecido por você ou na coleta de tais Produtos por você, ou por tal pessoa designada por você, na sua Loja selecionada.

9. Direito de cancelamento e devoluções

9.1. Você tem o direito de cancelar o Contrato sem fornecer um motivo dentro de 7 (seven) dias a partir da data na qual você (ou a pessoa designada por você) assume a posse física dos Produtos ou, no caso de diversos pacotes entregues para o mesmo pedido, do último pacote entregue.

9.2. Para exercer seu direito de cancelamento, você deverá nos informar sobre sua decisão de cancelar o Contrato por meio de uma declaração inequívoca por:

email: customercare.en.br@bottegaveneta.com ou customercare.pr.br@bottegaveneta.com

correspondência para BOTTEGA VENETA – 1 Località Conti Maltraverso, 36054 Montebello Vicentino,

online.

Você pode usar o formulário de cancelamento de modelo no final de nossos Termos geais, mas isso não é obrigatório.

Para atender ao prazo de cancelamento, é suficiente que você envie a comunicação sobre o exercício do direito de cancelamento antes da expiração do período de cancelamento (consulte a Seção 9.1).

9.3. Se você cancelar o Contrato, reembolsaremos todos os valores recebidos de você, incluindo as taxas de entrega, (exceto os custos adicionais resultantes de sua escolha por um tipo de entrega diferente do método de entrega mais barato que oferecemos), sem atraso indevido e em, no máximo, 14 (catorze) dias a partir da data na qual somos informados sobre sua decisão de cancelamento desse contrato. Reembolsaremos você usando o mesmo método de pagamento que você usou quando fez seu pedido inicial, a menos que você tenha acordado expressamente o contrário; nesse caso, você não pagará nenhuma taxa como resultado de tal reembolso. Podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido os Produtos de volta.

9.4. Você deverá enviar de volta os Produtos ou entregá-los a nós no endereço indicado nas instruções contidas na etiqueta de devolução, sem atraso indevido e em, no máximo, 14 (catorze) dias a partir do dia no qual você comunicar seu cancelamento do Contrato conosco. O prazo será atendido se você enviar de volta os Produtos antes que o período de 14 dias tenha expirado.

9.5. Você deverá arcar com o custo direto de devolução dos Produtos se não utilizar a etiqueta de devolução incluída.

9.6. Os Produtos devem ser devolvidos em sua condição original, sem alterações, sem uso e não danificados, em sua embalagem original e com suas etiquetas e rótulos originais fixados junto com todos os acessórios e documentos relacionados (por exemplo, folheto de instruções, certificados do Produto etc.) se houver.

9.7. Se um Produto devolvido não atender às condições para sua devolução, conforme listado na Seção 9.7 acima, enviaremos de volta tal Produto para você para o endereço que você indicou no formulário de devolução, ou, caso esse endereço não seja válido, para o endereço comunicado por você quando fez o pedido. Essa devolução ocorrerá dentro de 14 (catorze) dias a partir da data que informamos você sobre a rejeição dos Produtos devolvidos, a menos que ocorra um evento de força maior, um evento além de nosso controle razoável ou qualquer circunstância imprevisível.

9.8. Você é responsável por qualquer redução do valor dos Produtos resultante do manuseio de outras pessoas além do necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos Produtos.

9.9. Se a devolução na loja estiver disponível (consulte as instruções incluídas na etiqueta de devolução), você também poderá devolver os Produtos comprados pelo Website em qualquer uma de nossas lojas localizadas no Brasil em https://bottegaveneta.com/pt-br/StoreLocator dentro do prazo indicado na Seção 9.4 acima.

9.10. As disposições das Seções 9.1 a 9.9 se aplicarão além de nossa Política de retorno em https://www.bottegaveneta.com/pt-br/legal-notices/return-policy/return-policy.html.

11. Falta de conformidade – Defeitos

11.1. Se você descobrir que um Produto vendido por nós no Website tem algum defeito, não está conforme descrito ou está incompleto, entre em contato imediatamente com nosso Atendimento ao cliente pelos telefones +551130905175 (EN) ou +551130905176 (PT) ou enviando um email para customercare.en.br@bottegaveneta.com ou customercare.pr.br@bottegaveneta.com.

11.2. Fornecemos uma garantia para qualquer falta de conformidade para o Contrato dos Produtos que vendemos para você no Website, de acordo com as condições definidas no Código do consumidor do Brasil. De acordo com a garantia de conformidade regulamentar, somos responsáveis por qualquer falta de conformidade que se torne aparente dentro do prazo de 90 dias a partir da data em que você (ou a pessoa designada por você) assumiu a posse física dos Produtos seja no endereço de entrega comunicado por você ou na Loja selecionada. Para defeitos ocultos, esse prazo é contado a partir de quando o defeito se tornou aparente. De acordo com a lei brasileira, se o defeito não for corrigido dentro de um período máximo de 30 (trinta) dias, o consumidor poderá exigir, como alternativa e à sua escolha: (i) a substituição do produto por outro do mesmo tipo em perfeitas condições de uso; (ii) a restituição imediata do valor pago, corrigido monetariamente, sem prejuízo a qualquer perda ou dano; (iii) uma redução proporcional no preço.

11.3. Danos, alterações ou modificações nos Produtos causados por você não são um defeito nem uma falta de conformidade. Por exemplo, mas sem limitações, qualquer dano causado por uso ou desgaste excessivo; uso inadequado (como exposição direta à luz solar ou ao calor, contato com líquidos, chuva ou enchente); desgaste normal; não cumprimento do cuidado aplicável e/ou instruções de limpeza, não são considerados como defeito nem falta de conformidade. Da mesma forma, variações na textura, marcas naturais ou irregularidades de Produtos naturais (como couro ou tecido) são inerentes ao Produto e não defeitos. Algumas cláusulas desse parágrafo podem não ser aplicáveis em sua jurisdição de acordo com a lei local.

11.4. No caso em que você solicite o reparo, a substituição ou a devolução de um Produto devido a um defeito ou pelo Produto não ser como o descrito ou estar incompleto de acordo com essa Seção 11, arcaremos com os custos de entrega para devolução dos Produtos a serem reparados, substituídos ou devolvidos, bem como com os custos da entrega para você dos Produtos reparados ou de substituição.

12. Responsabilidade

12.1. Nenhuma disposição em nossos Termos gerais busca excluir nem limitar nossa responsabilidade por:

ferimentos pessoais ou mortes resultantes de nossa negligência;

fraude ou declarações falsas fraudulentas;

violação de quaisquer implicações implícitas pelas leis de proteção ao consumidor; ou

qualquer outra causa de ação que não possa ser limitada ou excluída por lei aplicável.

12.2. De acordo com o mencionado acima, permaneceremos responsáveis por danos, causados por nossa violação, que você venha sofrer em relação a todas as reclamações e causa de ação, decorrentes de ou em conexão com nossos Termos gerais e cada Contrato, exceto por qualquer atraso ou não realização de qualquer uma de nossas obrigações em nossos Termos gerais caso tal atraso ou falha sejam causados por um evento de força maior.

13. Garantia de autenticidade e direitos de propriedade intelectual

13.1. Garantimos a autenticidade de todos os Produtos comprados em nosso Website.

13.2. As marcas BOTTEGA VENETA, sejam figurativas ou não, marcas de serviço, todas as outras marcas, nomes da marca, logotipos usados nos Produtos, os acessórios e/ou embalagens que os acompanham, sejam registrados ou não, juntamente com todas as fotografias, ilustrações, imagens relacionadas aos Produtos, nomes comerciais, nomes e URLs de domínio são e permanecem propriedade exclusiva da Luxury Goods International S.A (uma corporação suíça sucessora dos direitos de propriedade da Bottega Veneta S.A. com número de UID CHE-106.823.696) e são protegidos por copyright, marca registrada e outras leis de propriedade intelectual aplicáveis em todo o mundo. A Luxury Goods International S.A reserva todos esses direitos.

14. Promoções e ofertas especiais

14.1. Podemos fornecer a você promoções e ofertas especiais de tempos em tempos. Os termos de tais promoções e ofertas especiais serão especificados no Website (por exemplo, a data de início e de término das promoções e ofertas; o valor mínimo do pedido, se houver). Promoções e ofertas não podem ser usadas em conjunto com nenhuma outra promoção ou oferta. Para receber o desconto ou oferta aplicados, você deverá realizar seu pedido dentro do intervalo de datas especificado. O código promocional ou de oferta especial deve ser inserido no momento do checkout.

14.2. Excepcionalmente, podemos nos reservar o direito de recusar sua participação na promoção ou oferta especial com base em fundamentos legítimos (por exemplo, se acharmos que você esteja atuando de forma fraudulenta).

15. Produtos personalizados

Revise seu texto personalizado cuidadosamente antes de enviar seu pedido. Após a validação do pagamento, o texto personalizado que você solicitou será reproduzido estritamente conforme enviado por você e não poderá ser modificado.

Produtos personalizados não podem incluir nenhum conteúdo que:

infrinja os direitos autorais de alguém;

infrinja quaisquer outros direitos, como marca registrada, de qualquer pessoa ou entidade ou obrigação devida a qualquer pessoa ou entidade, como uma obrigação de confidencialidade;

viole qualquer lei (incluindo, sem limitação, qualquer lei criminal) ou norma aplicável;

seja falso, impreciso, enganoso, prejudicial, ofensivo, abusivo, ameaçador ou difamatório;

distorça a identidade ou imite qualquer pessoa;

inclua qualquer material que contenha informações pessoalmente identificáveis sobre outra pessoa, como seu endereço, número de telefone, ou endereço de email, exceto com a aprovação por escrito dessa pessoa;

contenha material que seja pornográfico, obsceno, indecente ou ofensivo, que promova discriminação com base em raça, sexo, religião, nacionalidade, deficiência, orientação sexual ou idade, ou que possa incitar ódio ou violência contra qualquer pessoa ou grupo ou que seja de qualquer forma inapropriado;

possa assediar, irritar, envergonhar, alarmar ou causar perturbação, inconveniência ou sofrimento desnecessário a qualquer pessoa;

dê a impressão de que seja emanado ou que tenha sido aprovado por nós;

promova ou auxilie qualquer ato ilegal; ou

afete nossa marca de maneira negativa.

Podemos recusar seu pedido sem responsabilidade para você caso você não cumpra com as condições definidas nessa Seção.

16. Lei aplicável e jurisdição

16.1. Nossos Termos gerais e, portanto, os Contratos firmados com você serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil.

16.2. Quaisquer disputas decorrentes de, ou relacionadas aos Termos gerais e aos Contratos devem ser enviadas para a jurisdição dos tribunais onde você reside ou onde seu domicílio está localizado.

17. Contatos

Para obter mais informações e assistência com o Website, entre em contato conosco por um dos seguintes canais:

Enviando-nos uma comunicação para BOTTEGA VENETA – 1 Località Conti Maltraverso, 36054 Montebello Vicentino, Itália;

Enviando-nos um email para customercare.en.br@bottegaveneta.com ou customercare.pr.br@bottegaveneta.com;

Pelos telefones +551130905175 (EN) ou +551130905176 (PT);

ou por meio do formulário de contato na seção de Atendimento ao cliente de nosso Website.

Formulário de cancelamento de modelo

(preencha e devolva esse formulário apenas se você desejar cancelar o Contrato)

Para BOTTEGA VENETA 1 Località Conti Maltraverso 36054 Montebello Vicentino, Itália - customercare.en.br@bottegaveneta.com ou customercare.pr.br@bottegaveneta.com,

Eu/Nós(1) pelo presente instrumento notifico/notificamos(1) que Eu/Nós(1) cancelo/cancelamos(1) meu/nosso(1) contrato de venda das seguintes mercadorias(1)/para o fornecimento do seguinte serviço(1),

Pedido em(1)/recebido em(1),

Nome do(s) consumidor(es),

Endereço do(s) consumidor(es),

Assinatura do(s) consumidor(es) (somente se esse formulário for notificado em papel),

Data

(1) Excluir conforme apropriado

TERMOS DE USO DO WEBSITE

Data: Setembro de 2024

Bem-vindo ao https://www.bottegaveneta.com/br/ ("Website").

O Website é de propriedade da Luxury Goods International S.A. (« L.G.I. »), uma corporação suíça sucessora dos direitos de propriedade intelectuais da Bottega Veneta S.A., com escritório registrado em Via Industria, CH-6814 Cadempino, Suíça, Número de contribuinte CHE-116.302.252 e número de U.I.D. CHE-106.823.696.

LEIA OS SEGUINTES TERMOS DE USO DO WEBSITE (os "TdU") CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR O WEBSITE.

Esses TdU se aplicam ao seu acesso e uso do Website e dos serviços disponibilizados pelo Website ("Serviços").

Ao acessar o Website e usar os Serviços pela primeira vez, você deverá concordar com esses TdU. Se você não concordar em estar vinculado a esses TdU, deverá parar de usar o Website ou os Serviços.

Reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar todos ou parte desses TdU de tempos em tempos ao nosso critério. Sempre publicaremos a versão mais recente desses TdU no Website e exibiremos a data da "Última atualização" para refletir a data das alterações. Consulte esses TdU de tempos em tempos para conferir todas as alterações feitas, pois elas estão vinculadas a você.

Observe que, ao visitar o Website pela primeira vez após as alterações nos TdU terem sido carregadas, você deverá concordar com os TdU atualizados. Se você não concordar com os TdU revisados, pare de usar o Website.

1. Acesso ao Website, registro e assinatura para os Serviços

1.1. Você é responsável por fazer todas as disposições necessárias para que tenha acesso ao Website. Você pode configurar uma conta ou fazer uma assinatura no Website para nossos Serviços à medida que são disponibilizados de tempos e tempos, usando um endereço de email e senha ("Detalhes da conta"). Você é responsável por manter a confidencialidade e a segurança dos seu Detalhes da conta e aceita o total risco por todas as atividades que ocorrerem com sua conta (incluindo as atividades de pessoas que acessam nosso Website usando seus Detalhes da conta). Você concorda em nos notificar caso saiba ou suspeite de qualquer uso não autorizado dos seus Detalhes da conta. Todas as informações e detalhes fornecidos por você para nós devem ser precisos, verdadeiros e atualizados em todos os aspectos a todo momento.

1.2. Informamos a pais e tutores de menores ou tutores de adultos sob supervisão que usam o Website que é importante que se comuniquem com tais menores ou adultos sob supervisão, conforme aplicável, sobre sua segurança online e seus possíveis riscos.

2. Políticas de privacidade e cookies

2.1 Nossa Política de privacidade rege o uso e o processamentos dos dados pessoais que coletamos ou fornecemos a você por meio do Website. Antes de carregar ou fornecer qualquer dado pessoal ao Website, leia cuidadosamente nossa Política de privacidade https://www.bottegaveneta.com/pt-br/legal-notices/privacy-policy/privacy-policy.html .

2.2 O Website usa cookies para monitorar as preferências de navegação. Se você permitiu que cookies sejam usados, consulte nossa Política de cookies https://www.bottegaveneta.com/pt-br/legal-notices/cookie-policy/cookie-policy.html para descobrir o tipo de dados pessoais que podem ser processados por nós.

3. Uso do Website

3.1 Você concorda que, ao usar o Website, você não:

a. fornecerá informações falsas ou fraudulentas de qualquer forma nem fingirá ser outra pessoa;

b. usará a conta de nenhuma outra pessoa sem a permissão do titular da conta;

c. usará o Website de qualquer forma que interrompa, cause ou possa causar danos ao Website, prejudique a disponibilidade ou a acessibilidade do Website ou torne o Website menos eficiente;

d. contornará nem tentará contornar as medidas de segurança do Website nem interferirá com a tecnologia que faça parte do Website;

e. obterá nem tentará obter nenhuma informação, material ou documento disponibilizados não intencionalmente por meio do Website de qualquer forma (como dados pessoais, informações financeiras ou qualquer outra informação confidencial ou sigilosa);

f. violará nenhuma lei aplicável;

g. usará o Website para qualquer fim ilegal ou de forma que infrinja os direitos de qualquer parte;

h. carregará, publicará nem transmitirá de qualquer forma pelo Website qualquer conteúdo que:

(i) seja enganoso, prejudicial, ameaçador, abusivo, perturbador, difamatório, ofensivo, violento, obsceno, pornográfico, vulgar, calunioso, ou inapropriado de forma racial, étnica, religiosa ou de qualquer outra maneira;

(ii) constitua divulgação não autorizada de dados pessoais ou de informações confidenciais;

(iii) infrinja os direitos de propriedade de qualquer parte;

(iv) contenha vírus ou outras formas de malware.

3.2 Reservamo-nos o direito de cancelar seu registro ou assinatura e/ou de bloquear sua conta e/ou negar, restringir, suspender ou encerrar seu acesso ao Website e aos Serviços a qualquer momento, sem aviso e sem responsabilidade para você, caso seu uso do Website esteja em violação de qualquer uma de suas obrigações sob esses TdU, ou de qualquer outra disposição desses TdU, sem prejuízo a qualquer outra reparação disponível para nós de acordo com a lei aplicável e esses TdU.

3.3 Você também tem o direito de cancelar seu registro ou assinatura a qualquer momento.

4. Serviços eletrônicos

Pode ser necessário fornecer determinadas partes dos Serviços através de canais de comunicação eletrônicos (por exemplo, email, SMS ou telefone). Você concorda que podemos entrar em contato com você para assuntos relacionados aos Serviços por SMS, email ou outra tecnologia eletrônica e você confirma que, em algumas jurisdições, o uso dos serviços móveis pode resultar em cobranças impostas sobre você por sua provedora de rede e que você será responsável por tais cobranças.

5. Direitos de propriedade intelectual

5.1 Nosso Website e todas as informações e materiais incluídos nele, incluindo o design, o layout, o visual, a aparência, os gráficos, a organização do conteúdo do Website, fotografias, imagens, ilustrações, texto, fontes, vídeo, música, som, clipes de áudio, logotipos, marcas comerciais (sejam elas registradas ou não, figurativas ou não), todas as outras marcas, marcas de serviço, nomes de marcas, nomes comerciais ou de empresas, nomes de domínio e URLs, software ("Conteúdo") são de nossa propriedade ou licenciados por nós e são protegidos por leis de direitos autorais, marca comercial, patente ou outras leis de propriedade intelectual em todo o mundo. Reservamo-nos todos esses direitos.

5.2 Você tem permissão para baixar e imprimir o Conteúdo do Website para seu uso pessoal, mas não é permitido o uso de tal Conteúdo para quaisquer fins comerciais ou de negócios. Você não deve copiar nem reproduzir (exceto quando a cópia ou reprodução for feita para uso pessoal não comercial), publicar, divulgar, distribuir, fornecer ao público, republicar, comunicar, exibir, remover, excluir, adicionar ao Conteúdo do Website nem criar trabalhos derivados de qualquer parte do Conteúdo do Website para qualquer finalidade, a menos que seja autorizado a fazê-lo por escrito por nós ou por nossos licenciadores.

5.3 Qualquer uso que não seja expressamente permitido por esses TdU é proibido. O uso não autorizado do Website ou do Conteúdo contido nele pode violar leis de propriedade intelectual aplicáveis ou outras leis.

6. Materiais enviados

6.1. Agradecemos sua contribuição. Você confirma e concorda que todas as sugestões, propostas, ideias criativas, conceitos, fotos, textos ou qualquer outro tipo de conteúdo e materiais (com exceção das informações pessoais) carregados ou enviados para nós por meio desse Website ou de qualquer outra forma (" Materiais enviados") serão considerados não confidenciais e não proprietários. Você retém todos os direitos de propriedade nos Materiais enviados, mas, ao carregar Materiais enviados, a menos que declarado por você explicitamente o contrário, você concede pelo presente instrumento uma licença mundial, irrevogável, sem custos e não exclusiva para usar, operar, armazenar, copiar, reproduzir, modificar, publicar, distribuir e disponibilizar a terceiros quaisquer Materiais enviados, ou qualquer parte deles, de qualquer forma e por qualquer meio conhecido no momento ou que venha a tornar-se conhecido no futuro para qualquer fim, incluindo publicidade, desenvolvimento promocional ou de produtos ou outros fins comerciais, e pela duração da proteção de tais Materiais enviados.

6.2. Sempre que você carregar conteúdo ou Materiais enviados em nosso Website, ou fizer contato com outros usuários de nosso Website, você deverá estar em conformidade com as disposições do "Uso do Website" definidas acima na Seção 3.1.

6.3. Você é totalmente responsável pelo conteúdo ou pela precisão de todos os Materiais enviados ou de qualquer publicação que fizer.

6.4. Reservamo-nos o direito de rejeitar ou excluir todos os Materiais enviados ou de remover quaisquer publicações feitas por você no Website, por qualquer motivo ou nenhum motivo, incluindo se tais Materiais enviados ou publicações que, em nosso julgamento, violarem esses TdU e, em particular, não estiverem em conformidade com as disposições do "Uso do Website" definidas acima na Seção 3.1.

7. Links

Links para sites de terceiros

7.1 O Website pode incluir links para websites de terceiros (" Sites em links"). Não temos nenhum controle sobre tais Sites em links e não seremos responsáveis pela disponibilidade dos Sites em links ou por seu conteúdo.

7.2 Esses links são oferecidos unicamente para sua conveniência para fornecer informações adicionais e a inclusão de tais links não constitui e nem deve ser interpretada como endosso, de qualquer forma, de nossa parte de tais Sites em links ou de seu conteúdo, produtos ou serviços, suas práticas de privacidade e segurança ou da forma como realizam suas operações. Se você decidir acessar os Sites em links, isso será feito por sua conta e risco. Seu uso dos Sites em links está sujeito aos termos e condições dos terceiros que os operam e fornecem. Todas as dúvidas ou comentários relacionados e esses Sites em links devem ser enviados para os operadores relevantes.

Links para nosso Website

7.3 Você não tem permissão para encaixar o Website ou seu Conteúdo em qualquer outro website, nem vincular ao nosso Website, qualquer página dele e/ou do Conteúdo, sem nosso consentimento antecipado por escrito.

8. Exclusão de garantias

8.1 Esse Website, seu Conteúdo e Serviços são fornecidos gratuitamente "como estão" e "à medida que são disponibilizados". Embora realizemos todos os esforços razoáveis para garantir que o Website possa ser acessado a todo momento (exceto durante a manutenção) e esteja seguro, excluímos todas as garantias em conexão a esse Website, seu Conteúdo ou Serviço até o máximo permitido pela lei. Apenas para fins de exemplo, não garantimos que o Website sempre estará disponível, sem interrupção ou erros de funcionamento, ou que ele estará seguro contra programas mal-intencionados (como vírus, bugs, malware ou similares), ou que ele seja adequado para quaisquer fins em particular e recusamos expressamente quaisquer dessas garantias.

8.2 Trabalhamos para garantir que as informações disponibilizadas pelo Website sejam precisas e atualizadas. No entanto, não podemos garantir a precisão de tais informações (incluindo o Conteúdo) ou que tais informações estejam livres de erros ou omissões e não fazemos nenhuma garantia nem temos nenhuma responsabilidade em relação a elas. Reservamo-nos o direito de atualizar e/ou corrigir as informações, o Conteúdo ou o Website a qualquer momento sem aviso e sem qualquer responsabilidade.

9. Limitação de responsabilidade

9.1 Aceitamos a responsabilidade para você por perdas e danos diretos causados por nossa violação de nossas obrigações de acordo com esses TdU. De acordo com a Seção 9.3 a seguir, nossa responsabilidade agregada sujeita a esses TdU não deve em nenhuma circunstância exceder o preço do produto comprado por você no Website.

9.2 Até o máximo permitido pela lei, você também assume que não reivindicará nenhuma possível compensação de nós, nossos licenciadores, provedores de serviço, distribuidores, gerentes ou diretores de qualquer forma, incluindo, mas sem limitação:

(a) perdas e danos não causados por nossa violação;

(b) perdas e danos indiretos;

(c) perdas ou danos decorrentes ou resultantes do uso do Website, dos Serviços, do Conteúdo, de qualquer Site em links ou da incapacidade de usá-los, ou em conexão com qualquer falha de desempenho, atraso na operação e transmissão, interrupção, erro, omissão, vírus, ou falha do Website;

(d) perdas ou danos que você possa sofrer incluindo sem limitação resultantes de:

(i) não cumprimento da sua parte da proteção dos seus Detalhes da conta,

(ii) qualquer dependência da sua parte na precisão e integridade do Website, do Conteúdo ou dos Materiais enviados, ou

(iii) quaisquer alterações que podemos fazer no Website, nos Serviços e no Conteúdo, ou

(iv) qualquer interrupção temporária ou encerramento permanente do fornecimento dos Serviços e do Conteúdo;

(e) falha em atender todas as nossas obrigações desses TdU quando tal falha for devida a eventos de força maior ou por um evento além de nosso controle razoável.

9.3 Nada nesses TdU limita ou exclui nossa responsabilidade por (i) morte e ferimentos causados por nossa negligência; (ii) por fraude, informação enganosa fraudulenta e negligência grave ou (iii) por qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada nem excluída por lei aplicável.

9.4 Como os Serviços são fornecidos gratuitamente, você é responsável por avaliar as informações e o conteúdo obtido por meio do Website. Ao usar o Website, você assume todos os riscos conectados ao uso relevante e a total responsabilidade por qualquer falha no uso, perda de dados e custos associados a todos os serviços necessários e manutenção de hardware e/ou software.

9.5 Algumas cláusulas dessa seção podem não ser aplicáveis em sua jurisdição de acordo com a lei local.

10. Isenção de responsabilidade

Até o limite estabelecido por lei, você concorda em nos compensar, compensar nossas subsidiárias e afiliadas, além de seus respectivos diretores, diretores não executivos e funcionários contra qualquer perda, responsabilidade, reivindicação ou requisito (mesmo se reivindicado por terceiros) causados por qualquer violação de sua parte desses TdU usando esse Website e seus Serviços, e/ou da violação de sua parte desses TdU, e/ou qualquer violação ou sua representação e garantias de acordo com esses TdU, incluindo honorários advocatícios razoáveis e/ou qualquer responsabilidade a terceiros causados pelos Materiais enviados durante a transmissão dos Serviços.

11. Lei regente e jurisdição

11.1. Esses TdU e qualquer questão relativa ao seu acesso ou uso do Website serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil.

11.2 Você e nós concordamos em enviar qualquer disputa decorrente de ou relacionada a esses TdU, incluindo sua validade, interpretação, violação ou interrupção, à jurisdição do seu local de residência.

12. Contatos

Entre em contato conosco pelos seguintes canais:

– Por correspondência para BOTTEGA VENETA 1 Località Conti Maltraverso 36054 Montebello Vicentino, Itália,

– Por telefone: +551130905175 (EN) ou +551130905176 (PT);

– Por email: customercare.en.br@bottegaveneta.com ou customercare.pr.br@bottegaveneta.com.

Você também pode ir para a página de "Atendimento ao cliente" no Website para deixar uma mensagem na Web e responderemos você por email.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

BOTTEGA VENETA – BRASIL

1. Condições de devolução

A BOTTEGA VENETA ("Nós", "nosso", "nossa") aceita devoluções de produtos BOTTEGA VENETA ("Produtos") dentro de 7 dias corridos a partir do recebimento dos Produtos.

Os Produtos devem ser devolvidos em sua condição original, sem alterações, sem uso e não danificados, em sua embalagem original e, se houver, com suas etiquetas e rótulos fixados junto com todos os acessórios, documentos (por exemplo, folheto de instruções, certificados do Produto) e proteções relacionados incluídos.

Devoluções de Produtos incompletos, modificados, gastos, danificados ou sujos não serão aceitas e os Produtos serão devolvidos a você.

O mencionado acima não afeta seus direitos legais em relação a Produtos que possuem defeitos de fabricação ou que não estejam conforme descrito.

2. Processo de devolução

Você deve nos informar sobre sua intenção de devolver um Produto. Para esse efeito, você deve:

acessar https://www.bottegaveneta.com/br/, fazer login em sua conta, ir até seu Histórico de pedidos e preencher o formulário de devolução online selecionando o(s) Produto(s) que deseja devolver e indicando a quantidade e o motivo da devolução;

entrar em contato com nosso Atendimento ao cliente para obter assistência pelo telefone +551130905175 (EN) ou +551130905176 (PT) ou enviar um email para customercare.en.br@bottegaveneta.com ou customercare.pr.br@bottegaveneta.com.

Você receberá um email confirmando sua solicitação de devolução. Siga as instruções a seguir para devolver o(s) Produto(s) para nosso armazém ou para a loja mais próxima:

Enrole os Produtos que deseja devolver com segurança para evitar danos; Coloque-os em sua embalagem original, se houver, e, em seguida, dentro da caixa de envio na qual você recebeu seu pedido;

Cole a etiqueta de envio pré-pago de devolução incluída na caixa de envio na parte externa da caixa, sobre a etiqueta original e vede a caixa com segurança; Se você perdeu a etiqueta, entre em contato com nosso Atendimento ao cliente para obter ajuda;

Acesse o website da transportadora ou entre em contato com o Atendimento ao cliente para organizar a coleta. Como alternativa, você pode deixar a caixa no local de depósito da transportadora mais próximo.

Devolva o(s) Produto(s) comprados online no website brasileiro para qualquer loja BOTTEGA VENETA no Brasil (exceto Lojas de departamento).

Observe que os Produtos devem ser devolvidos dentro de 14 dias corridos a partir de sua solicitação para devolução.

3. Reembolsos

Após o recebimento de um Produto pelo qual uma devolução foi solicitada, inspecionaremos o Produto para garantir que as condições de devolução especificadas acima no Artigo 1 foram atendidas. Caso o Produto atenda a essas condições, um reembolso será feito.

Os reembolsos serão feitos ao comprador original, no método de pagamento original e na mesma moeda que a da compra, exceto no caso de pagamento em dinheiro na entrega, em que os reembolsos serão feitos por transferência bancária.

Os reembolsos ocorrerão, no máximo, 14 dias a partir da data em que recebemos de você os Produtos, ou em que você tenha fornecido uma evidência de que os devolveu, o que ocorrer primeiro. Um email de confirmação será enviado a você.

Pouf - Terms & Conditions

Country	Language
Australia	English
Austria	English and German
Belgium	English and French
Bulgaria	English
Canada	English and French
Croatia	English
Cyprus	English
Czech Republic	English
Denmark	English
Estonia	English
Finland	English
France	English and French
Germany	English and German
Greece	English
Hong Kong	English
Hungary	English
Ireland	English
Italy	English and Italian
Japan	English and Japanese
Korea	English and Korean
Kuwait	English
Latvia	English
Lithuania	English
Luxembourg	English and French
Macau	English
Malaysia	English
Malta	English
Monaco	English
Netherlands	English
Norway	English
Poland	English
Portugal	English
Romania	English
Saudi Arabia	English
Singapore	English and Chinese
Slovakia	English
Spain	English
Sweden	English
Switzerland	English and French and German
Taiwan	English
Thailand	English
UAE	English
US	English

LC14 Tabouret Cabanon Terms & Conditions

Country	Language
Australia	English
Austria	English and German
Belgium	English and French
Bulgaria	English
Canada	English and French
Croatia	English
Cyprus	English
Czech Republic	English
Denmark	English
Estonia	English
Finland	English
France	English and French
Germany	English and German
Greece	English
Hong Kong	English
Hungary	English
Ireland	English
Italy	English and Italian
Japan	English and Japanese
Korea	English and Korean
Kuwait	English
Latvia	English
Lithuania	English
Luxembourg	English and French
Macau	English
Malaysia	English
Malta	English
Mexico	English
Monaco	English and French
Netherlands	English
Norway	English
Poland	English
Portugal	English
Romania	English
Saudi Arabia	English
Singapore	English and Chinese
Slovakia	English
Spain	English
Sweden	English
Switzerland	English and French and German
Taiwan	English
Thailand	English
UAE	English
United Kingdom	English
US	English

BOTTEGA VENETA - GENERAL TERMS AND CONDITIONS FOR DISTANCE SALES OF PRODUCTS (OTHER THAN ON THE WEBSITE)

The following General Terms and Conditions for Distance Sales of Products (other than on the Seller’s Website) (the “Terms”) shall govern exclusively the offer and distance sale of products (i) by telephone or (ii) finalized and paid online following an in-store order, by Bottega Veneta, incorporated and registered with the Trade and Companies Registry of Montebello Vicentino under number 04279060240, whose registered office is at Localita' Conti Maltraverso 1, 36054 Montebello Vicentino, Vicenza 36054, ITALY, with VAT number 04279060240 (the “Seller” or “We”). These Terms do not apply to sales made on https://www.bottegaveneta.com (the “Website”).

1. SELLER TO CONSUMER TRANSACTIONS

1.1 The Seller offers products for sale exclusively to end purchasers who are consumers and are 18 years old or over (“Consumers” or “You”).

1.2 A Consumer is an individual who is acting for purposes that are outside his or her trade, business or profession. If You are not a Consumer, please do not buy any products from the Seller via this method.

1.3 The Seller reserves the right not to accept any orders (i) received from clients who are not Consumers, or (ii) which do not comply with these Terms. Each order will be governed by the relevant version of the Terms applicable in the country in which delivery of the products is requested by you. Applicable Product price will be that applicable in the country in which delivery of the products is requested by you.

1.4 These Terms will govern the offer and acceptance of purchase orders of products between the Seller and the Consumer placed (i) by telephone or (ii) in-store and finalized online via a payment link, as well as the delivery of products.

2. HOW TO COMPLETE A DISTANCE PURCHASE (OTHER THAN ON THE WEBSITE) WITH THE SELLER

2.1 In order to place an order for the purchase of one or more product(s) with the Seller, You must:

a) Either call the Customer Service at +39 02 82 950 290 or one of the Seller’s stores; or

b) Place an order with a sales assistant in one of the Seller’s stores.

In both cases, You must provide all the information (such as your identity and contact details, product details, delivery and billing addresses, payment information, etc.) requested by the sales assistant or Customer Service advisor.

2.2 Before placing your order, the sales assistant or Customer Service advisor will inform You of the identity of the Seller, the main characteristics of each product You are considering ordering and corresponding unit price (including all applicable fees and taxes), payment and delivery conditions, as well as your right to cancel (including the address to which You can return the products) as set forth in Clause 8 below. The Seller will send You a copy of these Terms, by email, prior to the completion of your purchase. Please read these Terms carefully.

2.3 By placing an order, You acknowledge that You have read these Terms and accept and undertake to comply with them.

2.4 After placing your order, the Seller will send You an order confirmation by email, containing a summary of the information related to the order (the main characteristics of the products, detailed information on the price, shipping and billing details), as well as a copy of these Terms on a durable medium (the “Order Confirmation”).

2.1 The sale contract (the “Contract”) is completed once We issue the Order Confirmation.

3. SALE OF PERSONALISED PRODUCTS OR PRE-ORDERED PRODUCTS

3.1 You will be able to order products even if they are not yet available (the “Pre-ordered Products”) and products which You can choose to personalise (“Personalised Products”).

3.2 By way of exception to Clause 6 below, if You purchase, in one order, more than one Pre-ordered Product or Personalised Product with different delivery dates, all such products will be shipped together in one same delivery on the estimated date on which the last of the products is available.

3.3 Please note that, given their bespoke nature, the cancellation right under Clause 8 below will not apply to Personalised Products, which cannot be returned unless there is a defect or an error (and not merely because You have changed your mind).

4. PRODUCTS - WARRANTIES

4.1 The Seller solely sells products bearing the Bottega Veneta trade mark.

4.2 Without prejudice to your legal rights explained below, the Seller does not sell used, defective, counterfeited products or products of lower quality than market standards.

4.3 The features and price of the products are described on the Website product page or in the catalogues available in each shop, although minor variations from images and descriptions can occur including due to colour reproduction in product photographs.

4.4 All products sold by the Seller will bear an identification tag attached by means of a disposable seal. If You wish to return the purchased products, please keep the tag and the seal and return them with the products.

4.5 The Seller provides the legal warranty of conformity as set forth in articles 128 et seq. of the Italian Consumer Code (Legislative Decree no. 206/2005 and ff. amendments) and the legal warranty against latent defects as set forth in articles 1490 et seq. of the Italian Civil Code.

As regards the warranty of conformity, You have a period of two years from the delivery of the product within which to act. That said, You are required to exercise such warranty within two months from the discovery of the lack of conformity; otherwise, the warranty is deemed no longer effective.

You can choose between the repair or replacement of the product, in a congruous term, without expenses, unless the requested remedy is objectively impossible or excessively onerous compared to the other remedy. In this respect, please note that one of the abovementioned remedies is deemed "excessively onerous" where the Seller would bear unreasonable expenses compared to the other remedy, taking into account (a) the value of the product lacking the defect of conformity; (b) the degree of non-conformity; (c) the possibility that the alternative remedy may be executed without relevant drawbacks for You.

You are not required to provide proof of the existence of a lack of conformity during the abovementioned two-year period. following the delivery of the product.

You may also choose to terminate the Contract or obtain a congruous reduction of the price, where one of the following occurs: (i) the repair or replacement are both impossible or excessively onerous; (ii) the Seller has not provided the repair or replacement within a congruous term; (iii) the repair or replacement previously provided caused relevant drawbacks to You.

This legal warranty of conformity is applicable irrespective of the commercial warranty which may have been granted.

In addition, You may implement the warranty against hidden defects of the thing sold within the meaning of article 1490 of the Italian Civil Code. In this case, You can elect between the sale being cancelled or the sales price being reduced pursuant to article 1492 of the Italian Civil Code.

5. PAYMENT

5.1 Payment of the purchase price of the products and of the delivery charges must be made by providing your payment card information electronically, within twenty-four (24) hours of the placement of your order with the Seller, using the link sent to You by the Seller by email. Failing to provide your payment card information within this timeframe will result in the automatic cancellation of your order.

5.2 Types of payment cards accepted will be communicated by telephone or in the email containing the link to pay.

5.3 All card details (such as card number and expiry date) will never be used by the Seller for any reason other than your purchase and to issue any possible refund should any product be returned as a result of the exercise of your cancellation right or should it be necessary to provide information to the governmental authorities or other appropriate bodies for the purpose of the prevention of frauds or the notification of fraudulent or other illegal activities.

6. SHIPPING AND DELIVERY

6.1 Deliveries cannot be made to sanctioned countries as per applicable laws.

6.2 The shipping and delivery terms as well as the related charges will be those agreed upon during the order process and set forth in the Order Confirmation. Maximum delivery time is thirty (30) days as from the Order Confirmation, subject to the provisions of Clause 3.2.

6.3 The Seller will send You an email to inform You when your order has been shipped and allow You to track it.

7. CUSTOMER SERVICE

7.1 For any information, after-sales support or claims, please contact the Customer Service at +39 02 82 950 290 or email us from the contact form you will find in the customer service section on https://www.bottegaveneta.com.

8. CANCELLATION RIGHT

Except for (i) Personalized Products, (ii) those likely to be easily deteriorated or perishable and (iii) those which are not suitable for return given their nature (e.g. fragrance), or due to hygiene reasons, You are entitled to cancel your Contract in accordance with the following instructions:

8.1 Right to cancel

You have the right to cancel this Contract within 14 days without giving any reason.

The cancellation period will expire after 14 days from the day on which You acquire or a third party other than the carrier and indicated by You, acquire physical possession of the products or, in the case of multiple products in one order delivered separately, the last product.

To exercise the right to cancel, You must inform the Seller at the address indicated in the documents which are delivered together with the product(s) of your decision to cancel this Contract by an unequivocal statement (e.g., by a letter sent by post). You may use the model cancellation form below which is equal to the one attached as Appendix I, Part B to the Italian Consumer Code, but it is not mandatory. You can also electronically fill in and submit the model cancellation form or any other unequivocal statement via the Seller’s contact form accessible at https://www.ysl.com. If You use this option, the Seller will communicate to You an acknowledgement of receipt of such a cancellation on a durable medium (e.g., by email) without delay.

To meet the cancellation deadline, it is sufficient for You to send the communication concerning your exercise of the right to cancel before the cancellation period has expired.

8.2 Effects of cancellation

If You cancel the Contract, the Seller will reimburse to You all payment received from You, including the cost of delivery (except for the supplementary costs arising if You chose a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by the Seller), without undue delay and in any event no later than 14 days from the day the Seller is informed about your decision to cancel the Contract. The Seller will provide such reimbursement using the same method of payment You used for the initial transaction, unless You have expressly agreed otherwise; in any event, You will not incur any fees as a result of such reimbursement. The Seller may withhold reimbursement until it has received the products back or You have supplied evidence of having sent back the products, whichever is the earliest.

You shall send back the products or hand them over to the Seller, at the address indicated in the documents which are delivered together with the product(s), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day You send your notice of cancellation of the Contract to the Seller. The deadline is met if You send back the products before the period of 14 days has expired.

You will have to bear the direct cost of returning the products.

You are only liable for any diminished value of the products resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the products.

9. PRIVACY

9.1 Please refer to our Privacy Policy attached to these Terms for any information on the processing of your personal data.

9.2 You have the right to register on the relevant national phone solicitation opt-out list.

10. APPLICABLE LAW - DISPUTE

10.1These Terms are governed by Italian law, except in cases where the law of your country of residence requires a higher level of protection that cannot be derogated from by agreement, in which case such law shall apply.

10.2For the avoidance of doubt, the Convention on the International Sale of Goods shall not apply.

10.3In case of dispute, the Seller invites You to contact the Customer Service (see Clause 7), in order to find an amicable solution. If You are an EU resident and if no amicable solution is found after You sent the Seller a claim in writing, You are informed that You can resort, free of charge, to mediation. If You finalize your purchase online, You can also submit your claims on the online dispute resolution website (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) of the European Commission, which will transmit your claim to the relevant mediator.

10.4In any case, any dispute may be brought to the courts having jurisdictions.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Model cancellation form

(complete and return this form only if You wish to withdraw from the Contract)

To: Bottega Veneta, Localita' Conti Maltraverso 1, 36054 Montebello Vicentino, Vicenza 36054, ITALY

I/We(1) hereby give notice that I/We(1) withdraw from my/our(1) contract of sale of the following goods(1)/for the provision of the following service(1),

Ordered on(1)/received on(1),

Name of consumer(s),

Address of consumer(s),

Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper),

Date

(1) Delete as appropriate

Certificate of Craft Terms & Conditions

Country	Language
Australia	English
Austria	German
Belgium	French and Dutch
Brazil	Portuguese
Bulgaria	Bulgarian
Canada	English
Cyprus	Greek
Croatia	Croatian
Denmark	English
Estonia	English
Finland	English
France	French
Germany	German
Greece	Greek
Guam	English
Italy	Italian
Ireland	English
Japan	English
Kuwait	Arabic
Latvia	English
Lithuania	Lithuanian
Luxembourg	French and German
Macau	English
Mainland China	Chinese
Malaysia	English
Malta	English
Mexico	Spanish
Norway	Norwegian
Netherlands	Dutch
Poland	Polish
Portugal	Portuguese
Principality of Monaco	French
UAE	Arabic
United Kingdom	English
US	English
Czech Republic	Czech
Romania	English
Saudi Arabia	Arabic
Singapore	English
Slovakia	English
South Korea	Korean
Spain	Spanish
Sweden	Swedish
Switzerland	German, French and Italian
Thailand	English
Taiwan	Chinese
Turkey	Turkish
Hong Kong	English
Hungary	Hungarian
Israel	Hebrew

*As finalidades para as quais processamos suas informações pessoais são as seguintes:*	*O processamento de suas informações pessoais é justificado pela seguinte base legal:*
*Fornecer a você os serviços e as informações solicitadas*. Por exemplo, verificação de identidade, redefinição de senha ou nome de usuário, etc.	*Execução de um contrato*
*Fornecer a você os serviços e as informações que precisamos enviar ou fornecer a você*. Por exemplo, informações sobre a suspensão de nossos serviços, sobre incidentes que possam envolver suas informações pessoais, etc.	*Execução de um contrato ou* *cumprimento de uma obrigação legal*
*Administrar e gerenciar seu perfil Bottega Veneta,* uma vez que você tenha solicitado a criação de seu perfil Bottega Veneta.	*Execução de um contrato*

The purposes for which we process your personal information are as follows:	The processing of your personal information is justified on the following legal basis:
Providing you with the services and information you requested. For example identity verification, password or username reset, etc.	Performance of a contract
Providing you with the services and information we need to send or provide you. For example information about the suspension of our services, about incidents that may involve your personal information, etc.	Performance of a contract or compliance with a legal obligation
Administering and managing your Bottega Veneta profile once you have requested us to create your Bottega Veneta profile.	Performance of a contract

*As finalidades para as quais processamos suas informações pessoais são as seguintes:*	*O processamento de suas informações pessoais é justificado pela seguinte base legal:*
*Implementar medidas e procedimentos de prevenção, detecção e investigação de fraudes contra comportamentos inadequados de nossos funcionários* para garantir a segurança física e a segurança cibernética, para fornecer produtos e serviços a você com segurança e para proteger a saúde de nossos funcionários, também por meio de gravação de voz ou vídeo ou escuta em tempo real de conversas de entrada e saída com nosso serviço de atendimento ao cliente, com aviso prévio a você.		*Execução de um contrato ou cumprimento de uma obrigação legal* *ou nossos interesses legítimos* em nos proteger contra fraudes e em proteger nossos funcionários contra comportamentos inadequados (quando esses interesses não forem sobrepostos por seus próprios interesses ou direitos fundamentais)
De acordo com a legislação aplicável, implementar* atividades relacionadas à conformidade e à privacidade*		*Conformidade com uma obrigação legal* *ou nosso interesse legítimo* (quando aplicável) Quando o processamento não for prescrito por lei, mas for uma expectativa regulatória (e esse interesse não for sobreposto por seus próprios interesses ou direitos fundamentais)
De acordo com a legislação aplicável, implementar atividades relacionadas à proteção dos direitos de propriedade intelectual e ao gerenciamento de casos de litígio		*Conformidade com uma obrigação legal* *ou nossos interesses legítimos* em proteger nossos direitos (quando esse interesse não for sobreposto por seus próprios interesses ou direitos fundamentais) *ou o* *exercício regular de nossos direitos em ações judiciais ou procedimentos,* quando aplicável em seu país de residência

*As finalidades para as quais processamos suas informações pessoais são as seguintes:*	*O processamento de suas informações pessoais é justificado pela seguinte base legal:*
*Realizar atividades relacionadas à venda ou ao contrato de serviço que você celebrou conosco.* Por exemplo, contabilidade, gerenciamento de estoque, manutenção de registros, etc.	*Execução de um contrato ou* *cumprimento de uma obrigação legal*
*Realização de atividades de análise e pesquisa de mercado relacionadas aos negócios*	*Execução de um contrato* *Nossos interesses legítimos* em melhorar nossos produtos ou serviços Quando esse interesse não for sobreposto por seus próprios interesses ou direitos fundamentais. *Seu consentimento,* quando você responde a pesquisas ou perguntas de satisfação do cliente ou quando usamos cookies ou outras tecnologias de publicidade on-line. Você sempre pode retirar seu consentimento conosco a qualquer momento.
*Compartilhar as informações necessárias com compradores reais ou potenciais como parte de uma transferência de negócios*	*Nosso interesse legítimo* em divulgar as informações necessárias para concluir nossas transações comerciais
*Compartilhamento das informações necessárias com auditores, escritórios de advocacia, prestadores de serviços profissionais corporativos similares e provedores de análise de dados*	*Conformidade com uma obrigação legal* *Ou nosso interesse legítimo* de realizar adequadamente nossos negócios, inclusive em conformidade com a legislação aplicável e para entender melhor e aprimorar nossos negócios (quando esse interesse não for sobreposto por seus próprios interesses ou direitos fundamentais)

The purposes for which we process your personal information are the following:	The processing of your personal information is justified by the following legal basis:
Performing activities relating to the sale or service contract you have concluded with us. For example, accounting, stock management, keeping of records, etc.	Performance of a contract or compliance with a legal obligation
Conducting business-related analytics & market research activities	Performance of a contract Our legitimate interests in improving our products or services When such interest is not overridden by your own interests or fundamental rights. Your consent, when you answer surveys or customer satisfaction questions or when we use cookies or other online advertising technologies. You can always withdraw your consent with us at any time.
Sharing necessary information with actual or potential buyers as part of a business transfer	Our legitimate interest in disclosing information necessary to complete our business transactions
Sharing necessary information with auditors, law firms, similar corporate professional service providers and data analysis providers	Compliance with a legal obligation Or our legitimate interest of properly carrying out our business including in compliance with applicable legislation and to better understand and improve our business (when such interest is not overridden by your own interests or fundamental rights)

*As finalidades para as quais processamos suas informações pessoais são as seguintes:*
*Fornecer a você os produtos e serviços que você comprou ou solicitou em nossas lojas ou on-line.* Isso envolve qualquer ação necessária para cumprir nossas obrigações nos termos do contrato de venda ou serviço que você celebrou conosco (processamento de seu pagamento, entrega, gerenciamento de devoluções, etc.) Para compras feitas em nosso site, o contrato é nossos Termos e Condições de Venda.
*O processamento de suas informações pessoais é justificado pela seguinte base legal:*
*Qatar*	*Vietnã, China e Arábia Saudita*	*Kuwait, México, Chile, Coreia do Sul e Azerbaijão*
*Seu consentimento*, conforme fornecido quando você cria seu perfil Bottega Veneta ou considerado obtido quando você opta por celebrar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco.	*Execução de um contrato* Quando você nos forneceu suas informações pessoais em relação a uma compra on-line ou qualquer outra solicitação de produtos ou serviços feita on-line Em qualquer outra situação, será necessário o seu consentimento, conforme fornecido ao criar seu perfil Bottega Veneta ou considerado obtido quando você optar por celebrar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco,	*Seu consentimento, conforme fornecido quando você cria seu perfil Bottega Veneta ou considerado obtido quando você opta por celebrar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco*.

*As finalidades para as quais processamos suas informações pessoais são as seguintes:*
*Administrar, gerenciar e manter seu perfil Bottega Veneta* depois que você solicitar a criação do mesmo. Isso pode incluir a limpeza e a desduplicação de dados.
*O processamento de suas informações pessoais é justificado pela seguinte base legal:*
*Qatar*	*Vietnã e Arábia Saudita*	*Kuwait, China, México, Chile, Coreia do Sul e Azerbaijão*
*Nosso interesse legítimo* Depois que seu perfil for criado, mediante sua solicitação, para complementá-lo com as informações pessoais que você nos fornecer durante nossas interações e, assim, garantir que mantenhamos a versão mais precisa e atualizada do seu perfil (e que esse interesse legítimo não seja sobreposto por seus próprios interesses ou direitos fundamentais)	*Execução de um contrato* Quando você nos forneceu suas informações pessoais em relação a uma compra on-line ou qualquer outra solicitação de produtos ou serviços feita on-line Em qualquer outra situação, será necessário o seu consentimento, conforme fornecido ao criar seu perfil Bottega Veneta ou considerado obtido quando você optar por firmar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco,	*Seu consentimento, conforme fornecido quando você cria seu perfil Bottega Veneta ou considerado obtido quando você opta por celebrar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco,*

*As finalidades para as quais processamos suas informações pessoais são as seguintes:*
*Administrar, gerenciar e manter um registro temporário* Isso será feito se não formos capazes de identificá-lo. Complementaremos esse registro temporário com as informações que você nos fornecer quando entrar em contato conosco ou quando entrarmos em contato com você, para evitar solicitar novamente as informações que você já compartilhou conosco e fornecer assistência personalizada sobre nossos produtos e serviços.
*O processamento de suas informações pessoais é justificado pela seguinte base legal:*
*Qatar*	*Vietnã e Arábia Saudita*	*Kuwait, China, México, Chile, Coreia do Sul e Azerbaijão*
*Nosso interesse legítimo* Quando não formos capazes de identificá-lo, para complementar um registro temporário a fim de fornecer-lhe assistência personalizada (e esse interesse não for sobreposto por seus próprios interesses ou direitos fundamentais)	*Seu consentimento* Conforme considerado obtido quando você opta por firmar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco	*Seu consentimento* Conforme considerado obtido quando você opta por firmar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco

*As finalidades para as quais processamos suas informações pessoais são as seguintes:*
*Interação de entrada -* Fornecimento de produtos, serviços ou informações que você pode solicitar quando entra em contato conosco
*O processamento de suas informações pessoais é justificado pela seguinte base legal:*
*Qatar*	*Vietnã e Arábia Saudita*	*Kuwait, China, México, Chile, Coreia do Sul e Azerbaijão*
*Seu consentimento*, conforme fornecido quando você cria seu perfil Bottega Veneta ou considerado obtido quando você opta por celebrar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco.	*Execução de um contrato* Quando você nos forneceu suas informações pessoais em relação a uma compra on-line ou qualquer outra solicitação de produtos ou serviços feita on-line Em qualquer outra situação, será necessário o seu consentimento, conforme fornecido ao criar seu perfil Bottega Veneta ou considerado obtido quando você optar por firmar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco.	*Seu consentimento,* conforme fornecido quando você cria seu perfil Bottega Veneta ou considerado obtido quando você opta por celebrar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco.

*As finalidades para as quais processamos suas informações pessoais são as seguintes:*
*Interação de saída - Entrar em contato* diretamente com você em relação aos produtos, serviços e informações que você solicitou
*O processamento de suas informações pessoais é justificado pela seguinte base legal:*
*Qatar*	*Vietnã e Arábia Saudita*	*Kuwait, China, México, Chile, Coreia do Sul e Azerbaijão*
*Nosso interesse legítimo* Para lhe fornecer uma resposta adequada quando nossa interação não estiver relacionada à formação ou execução de um contrato (e esse interesse não for sobreposto por seus próprios interesses ou direitos fundamentais)	*Execução de um contrato* Quando você nos forneceu suas informações pessoais em relação a uma compra on-line ou qualquer outra solicitação de produtos ou serviços feita on-line Em qualquer outra situação, será necessário o seu consentimento, conforme fornecido ao criar seu perfil Bottega Veneta ou considerado obtido quando você optar por firmar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco.	*Seu consentimento, conforme fornecido quando você cria seu perfil Bottega Veneta ou considerado obtido quando você opta por celebrar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco.*

*As finalidades para as quais processamos suas informações pessoais são as seguintes:*
*Interação em tempo real -* Para permitir que você experimente nossos produtos virtualmente ou interaja com outros clientes
*O processamento de suas informações pessoais é justificado pela seguinte base legal:*
*Qatar*	*Vietnã e Arábia Saudita*	*Kuwait, China, México, Chile, Coreia do Sul e Azerbaijão*
*Nosso interesse legítimo* Para lhe fornecer assistência personalizada quando não formos capazes de identificá-lo (e quando esse interesse não for sobreposto por seus próprios interesses ou direitos fundamentais) *Ou seu consentimento* se sua imagem facial for fotografada ou se suas informações pessoais estiverem visíveis para outros clientes	*Execução de um contrato* Quando coletamos informações para lhe fornecer assistência relevante sobre nossos produtos ou serviços Em qualquer outra situação, será necessário o seu consentimento, conforme fornecido ao criar seu perfil Bottega Veneta ou considerado obtido quando você optar por firmar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco. Dependeremos notavelmente de seu consentimento se sua imagem facial for fotografada ou se suas informações pessoais estiverem visíveis para outros clientes.	*Seu consentimento, conforme fornecido quando você cria seu perfil Bottega Veneta ou considerado obtido quando você opta por celebrar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco.*

*As finalidades para as quais processamos suas informações pessoais são as seguintes:*
*Monitoramento em tempo real ou posterior de nossa interação*, para que possamos melhorar a qualidade e a segurança de nosso serviço e fornecer-lhe respostas melhores. Esse monitoramento pode ser implementado durante interações de entrada e saída e pode ser realizado por meio de gravação de voz ou vídeo ou escuta em tempo real, com aviso prévio ao usuário.
*O processamento de suas informações pessoais é justificado pela seguinte base legal:*
*Qatar*	*Vietnã e Arábia Saudita*	*Kuwait, China, México, Chile, Coreia do Sul e Azerbaijão*
*Nosso interesse legítimo* Quando coletamos informações para melhorar a qualidade e a segurança de nosso serviço (e quando esse interesse não for sobreposto por seus próprios interesses ou direitos fundamentais) *Seu consentimento*, conforme considerado obtido quando você opta por firmar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco. Quando coletamos informações para lhe fornecer assistência relevante sobre nossos produtos ou serviços *Ou seu consentimento* para cookies quando esse monitoramento é feito em nosso site por meio de cookies ou outras tecnologias de publicidade on-line	*Seu consentimento*, conforme considerado obtido quando você opta por firmar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco. Quando coletamos informações para lhe fornecer assistência relevante sobre nossos produtos ou serviços *Ou seu consentimento* para cookies quando esse monitoramento é feito em nosso site por meio de cookies ou outras tecnologias de publicidade on-line	*Seu consentimento*, conforme considerado obtido quando você opta por firmar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco. Quando coletamos informações para lhe fornecer assistência relevante sobre nossos produtos ou serviços *Ou seu consentimento* para cookies quando esse monitoramento é feito em nosso site por meio de cookies ou outras tecnologias de publicidade on-line

*As finalidades para as quais processamos suas informações pessoais são as seguintes:*
*Enviar ou apresentar a você uma* *comunicação* *personalizada* Isso inclui comunicações como atualizações sobre nossos produtos e serviços, convites para eventos, ofertas e pesquisas. Quando você compartilhar suas informações de contato conosco, usaremos essas informações pessoais para entrar em contato com você por meio dos canais de comunicação relacionados (como mensagem de texto, MMS, e-mail, correio, Internet, mídia social ou telefone). Sempre faremos o possível para fornecer comunicações personalizadas com base, principalmente, em seus interesses e hábitos de compra, além de aprimorar e personalizar nossos serviços, principalmente por meio da criação de perfis.
*O processamento de suas informações pessoais é justificado pela seguinte base legal:*
*Qatar*	*Vietnã e Arábia Saudita*	*Kuwait, China, México, Chile, Coreia do Sul e Azerbaijão*
*Nosso interesse legítimo* em fornecer a você conteúdo personalizado Quando esse interesse não for sobreposto por seus próprios interesses ou direitos fundamentais e quando estivermos autorizados por lei a lhe enviar essa comunicação sem o seu consentimento *Seu consentimento,* conforme fornecido ao criar seu perfil Bottega Veneta	*Seu consentimento,* conforme fornecido ao criar seu perfil Bottega Veneta.	*Seu consentimento,* conforme fornecido ao criar seu perfil Bottega Veneta.

*As finalidades para as quais processamos suas informações pessoais são as seguintes:*
*Atualização e complementação ou enriquecimento de suas informações pessoais* Isso inclui a realização de limpeza e desduplicação de dados. Isso também inclui o enriquecimento de suas informações pessoais com dados de terceiros ou informações relacionadas às suas atividades nas mídias sociais e à sua atividade de navegação em diferentes sites e dispositivos. Algumas das tecnologias que usamos (inclusive cookies) podem depender de serviços fornecidos por outras empresas que atuam por conta própria (como mídia social - WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram ou outras plataformas on-line). Você pode ter dado seu consentimento para cookies e outras tecnologias por meio dessas plataformas. Essas outras empresas têm suas próprias políticas de privacidade e cookies, e a maneira como elas usam suas informações pessoais estará sujeita às regras delas, e não às nossas.
*O processamento de suas informações pessoais é justificado pela seguinte base legal:*
*Qatar*	*Vietnã e Arábia Saudita*	*Kuwait, China, México, Chile, Coreia do Sul e Azerbaijão*
*Seu consentimento*, conforme fornecido quando você cria seu perfil Bottega Veneta ou considerado obtido quando você opta por celebrar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco Ou *cumprimento de uma obrigação legal* Quando essa atualização estiver relacionada à administração e ao gerenciamento de seu perfil Bottega Veneta, incluindo a tomada de ações após uma solicitação de retificação ou exclusão.	*Execução de um contrato* Quando você nos fornecer suas informações pessoais em relação a uma compra on-line ou qualquer outra solicitação de produtos ou serviços feita on-line, e essa atualização estiver relacionada à administração e ao gerenciamento do seu perfil Bottega Veneta Ou cumprimento de uma obrigação legal Ao tomar medidas após uma solicitação de retificação ou exclusão. Em qualquer outra situação, será necessário o seu consentimento, conforme fornecido ao criar seu perfil Bottega Veneta ou considerado obtido quando você optar por celebrar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco.	*Conformidade com uma obrigação legal* Ao tomar medidas após uma solicitação de retificação ou exclusão. Em qualquer outra situação, será necessário o seu consentimento, conforme fornecido ao criar seu perfil Bottega Veneta ou considerado obtido quando você optar por celebrar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco.

*As finalidades para as quais processamos suas informações pessoais são as seguintes:*
*Criação de campanhas semelhantes* As campanhas semelhantes nos permitem alcançar novas pessoas que provavelmente se interessarão por nossos produtos porque são semelhantes a você. Algumas das tecnologias que usamos (incluindo cookies) podem depender de serviços fornecidos por outras empresas que atuam por conta delas (como mídias sociais - WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram ou outras plataformas on-line). Você pode ter fornecido seu consentimento para cookies e outras tecnologias por meio dessas plataformas. Essas outras empresas têm suas próprias políticas de privacidade e cookies, e a maneira como elas usam suas informações pessoais estará sujeita às regras delas, e não às nossas.
*O processamento de suas informações pessoais é justificado pela seguinte base legal:*
*Qatar*	*Vietnã e Arábia Saudita*	*Kuwait, China, México, Chile, Coreia do Sul e Azerbaijão*
*Seu consentimento* quando você aceita, na criação de seu perfil Bottega Veneta, que vinculemos suas informações pessoais a determinados padrões (criação de perfil) (por exemplo, ao aceitar receber comunicações personalizadas).	*Seu consentimento,* quando você aceita, na criação de seu perfil Bottega Veneta, que vinculemos suas informações pessoais a determinados padrões (criação de perfil) (por exemplo, ao aceitar receber comunicações personalizadas).	*Seu consentimento,* quando você aceita, na criação de seu perfil Bottega Veneta, que vinculemos suas informações pessoais a determinados padrões (criação de perfil) (por exemplo, ao aceitar receber comunicações personalizadas).
*As finalidades para as quais processamos suas informações pessoais são as seguintes:*
*Anúncio on-line* Apresentar-lhe anúncios on-line que sejam "contextuais", "comportamentais", "baseados em interesses" ou "personalizados", inclusive por meio do uso de cookies ou outras tecnologias de publicidade on-line
*O processamento de suas informações pessoais é justificado pela seguinte base legal:*
*Qatar*	*Vietnã e Arábia Saudita*	*Kuwait, China, México, Chile, Coreia do Sul e Azerbaijão*
*Seu consentimento* para cookies ou outras tecnologias de publicidade on-line	*Seu consentimento* para cookies ou outras tecnologias de publicidade on-line	*Seu consentimento* para cookies ou outras tecnologias de publicidade on-line

*As finalidades para as quais processamos suas informações pessoais são as seguintes:*
Promover as atividades da Bottega Veneta nas redes sociais.
*O processamento de suas informações pessoais é justificado pela seguinte base legal:*
*Qatar*	*Vietnã e Arábia Saudita*	*Kuwait, China, México, Chile, Coreia do Sul e Azerbaijão*
*Nossos interesses legítimos* na comunicação de nossas atividades Quando esse interesse não for sobreposto por seus próprios interesses ou direitos fundamentais. *Seu consentimento,* quando você interage conosco	*Execução de um contrato* Quando você nos forneceu suas informações pessoais em relação a uma compra on-line ou qualquer outra solicitação de produtos ou serviços feita on-line, inclusive quando você interage conosco por meio dos recursos propostos pela rede social Caso contrário, seu consentimento, conforme fornecido quando você cria seu perfil Bottega Veneta ou considerado obtido quando você opta por celebrar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco	*Conformidade com uma obrigação legal* *Ou seu consentimento,* conforme fornecido quando você cria seu perfil Bottega Veneta ou considerado obtido quando você opta por celebrar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco

*As finalidades para as quais processamos suas informações pessoais são as seguintes:*
Analisar os hábitos dos usuários que visitam nossas páginas de "Fãs" ou compartilham nosso conteúdo.
*O processamento de suas informações pessoais é justificado pela seguinte base legal:*
*Qatar*	*Vietnã e Arábia Saudita*	*Kuwait, China, México, Chile, Coreia do Sul e Azerbaijão*
*Nossos interesses legítimos* na comunicação de nossas atividades Quando esse interesse não for sobreposto por seus próprios interesses ou direitos fundamentais. *Seu consentimento,* quando você interage conosco	*Seu consentimento,* quando você interage conosco	*Seu consentimento,* quando você interage conosco

*As finalidades para as quais processamos suas informações pessoais são as seguintes:*
*Correção de problemas operacionais*, como falhas nas páginas e bugs de software
*O processamento de suas informações pessoais é justificado pela seguinte base legal:*
*Qatar*	*Vietnã e Arábia Saudita*	*Kuwait, China, México, Chile, Coreia do Sul e Azerbaijão*
*Seu consentimento*, conforme fornecido quando você cria seu perfil Bottega Veneta ou considerado obtido quando você opta por celebrar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco, *Ou seu consentimento* para cookies, quando usamos cookies do ou outras tecnologias de publicidade on-line *Ou nossos interesses legítimos quando* usamos cookies ou outras tecnologias de publicidade on-line para as quais o consentimento não é exigido pela legislação aplicável Quando esse interesse não for sobreposto por seus próprios interesses ou direitos fundamentais	*Execução de um contrato* Quando você nos forneceu suas informações pessoais em relação a uma compra on-line ou qualquer outra solicitação de produtos ou serviços feita on-line Em qualquer outra situação, será necessário o seu consentimento, conforme fornecido ao criar seu perfil Bottega Veneta ou considerado obtido quando você optar por firmar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco, *Ou seu consentimento* para cookies, quando usamos cookies do ou outras tecnologias de publicidade on-line	*Seu consentimento,* conforme fornecido quando você cria seu perfil Bottega Veneta ou considerado obtido quando você opta por celebrar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco, *Ou seu consentimento* para cookies, quando usamos cookies do ou outras tecnologias de publicidade on-line

*As finalidades para as quais processamos suas informações pessoais são as seguintes:*
*Entender como nossos meios de comunicação são usados* e administrá-los, otimizá-los e melhorá-los. Isso pode incluir a auditoria do download de informações pessoais do site.
*O processamento de suas informações pessoais é justificado pela seguinte base legal:*
*Qatar*	*Vietnã e Arábia Saudita*	*Kuwait, China, México, Chile, Coreia do Sul e Azerbaijão*
*Seu consentimento*, conforme fornecido quando você cria seu perfil Bottega Veneta ou considerado obtido quando você opta por celebrar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco, *Ou seu consentimento* quando usamos cookies do ou outras tecnologias de publicidade on-line *Ou nossos interesses legítimos* para administrar e melhorar nossos meios de comunicação e outros sistemas, em particular ao usar cookies ou outras tecnologias de publicidade on-line para as quais o consentimento não é exigido pela legislação aplicável Quando nosso interesse legítimo não for sobreposto por seus próprios interesses ou direitos fundamentais	*Execução de um contrato* Quando você nos forneceu suas informações pessoais em relação a uma compra on-line ou qualquer outra solicitação de produtos ou serviços feita on-line Em qualquer outra situação, será necessário o seu consentimento, conforme fornecido ao criar seu perfil Bottega Veneta ou considerado obtido quando você optar por firmar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco, *Ou seu consentimento* para cookies, quando usamos cookies do ou outras tecnologias de publicidade on-line	*Seu consentimento,* conforme fornecido quando você cria seu perfil Bottega Veneta ou considerado obtido quando você opta por celebrar um contrato ou compartilhar voluntariamente suas informações conosco, *Ou seu consentimento* para cookies, quando usamos cookies do ou outras tecnologias de publicidade on-line

Novidade

Destaques

Special Projects

Special Projects

Novidade

Novidades femininas

Novidade

Novidades masculinas

Bolsas

Bolsas

Calçados

Calçados

Roupas

Roupas

Carteiras

Carteiras

Viagem

Viagem

Acessórios

Acessórios

Óculos de sol

Óculos de sol

Highlights

Bolsas

Bolsas

Calçados

Calçados

Roupas

Roupas

Carteiras

Carteiras

Viagem

Viagem

Acessórios

Acessórios

Óculos de sol

Óculos de sol

Highlights

Presentes

Presentes para Ela

Presentes

Presentes para Ele

Inside Bottega

Craft & Creativity

Inside Bottega

Coleções

Inside Bottega

Projetos Especiais

Inside Bottega

Fanzine

Inside Bottega

Bottega for You

Inside Bottega

Inside Bottega

Suggestions

Suggestions

AVISO LEGAL

Política de Cookies

Política de Privacidade

Termos e Condições de Venda

Termos e Condições de Uso

Política de Devolução

Política de divulgação de vulnerabilidades

Pouf - Termos e Condiçõe

LC14 Tabouret Cabanon Terms & Conditions

Certificate of Craft Terms & Conditions

Aviso Legal

Pouf - Terms & Conditions

LC14 Tabouret Cabanon Terms & Conditions

BOTTEGA VENETA - GENERAL TERMS AND CONDITIONS FOR DISTANCE SALES OF PRODUCTS (OTHER THAN ON THE WEBSITE)

Certificate of Craft Terms & Conditions