Devoluções

O prazo de devolução para compras on-line é de 7 dias a partir da data de entrega. Você pode devolver seu item* sem nenhum custo adicional na seção de detalhes do pedido em sua conta ou visitando uma de nossas boutiques localizadas no país de envio.

Se você fez seu pedido através do nosso atendimento ao cliente ou em uma de nossas boutiques, entre em contato conosco e teremos o prazer em ajudá-lo.

Informações adicionais estão disponíveis na seção de Perguntas Frequentes.

*Aplicam-se exceções: roupas íntimas, trajes de banho, brincos, produtos personalizados.

Consultar status do seu pedido

Você encontrará o número do seu pedido no e-mail de confirmação do pedido.
Saiba que pode levar alguns minutos para processar seu pedido e receber o e-mail de confirmação após concluir a compra.
Se você não encontrar o e-mail em sua caixa de entrada, verifique sua pasta de spam.