在Bottegaveneta.com上购买的任何商品，您可以在收货或取货之日起30 天内退货。退货是免费的，我们的订单均附有预付的退货运单。请注意，所有退货必须在购买国家/地区办理。
请按照以下步骤办理退货：
1.前往我的账户，点击订单记录中的“退货”，填写在线退货单。请于提交退货申请后的30 天内退回您的订单商品。
2.请确保退货商品未被磨损，保持原状，并附上所有标签，包括礼品包装。
3.请将商品放入原包装和快递箱内，并将随附的退货运单贴在初始送货运单上。
4.请联系DHL，在您方便的时候安排取件，或将退货商品交予任意承运人的寄件点。
您的包裹到达仓库后，我们需要5至7个工作日（取决于高峰时段）来办理您的退货。如果您的退货不符合所列条件，包裹将被退回予您。我们接受您的退货后，您将收到退款和一封确认邮件。
有关行使退货权利的更多详细条件，请查阅我们的退货政策。
您可以在30 天内将于Bottegaveneta.com购买的商品退还予精品店，操作步骤如下：
1.确保商品处于原始状态，同时退还所有标签和包装。
2.将商品放入原始包装盒中，连同购买凭证和退货标签一同交予我们的精品店。
您仅能在包裹送达的同一国家内退货。其他国家的精品店恕无法接受您的退货。
独立商店将代表客户把包裹寄回我们的仓库，以方便客户办理退货手续。在收到并接受退货包裹及其中的商品后，我们将为客户办理退款。请注意，百货公司或折扣店不接受退货。